「拆迁舆情处理」态度的傲慢毁掉

舆情监管和处理情况作为泱泱大国，我们一直是宽容待人，在D&G事件之前，有很多的外企有意无意的犯过一些类似的错误，但是我们都是选择了原谅。不过有些错是可以原谅的，有些错是不可原谅的，就像这次的D&G事件一样。

乡镇不良舆情工作处理预案

负面舆情及危机公关处理方案这件事的起源本来不是什么大事，但是态度的傲慢毁掉了D&G危机公关的最佳时机，尤其可笑的是把原因归结到账号被盗，这更让人觉得态度极其不真诚。如果在一开始的时候就诚恳的说因为自己不了解我们的传统文化，导致了这样的错误，这样不是更好吗？

学校发生舆情的处理不过让我们感到遗憾的是迄今为止，D&G都没有对自己的行为有任何的反思，所谓的设计师道歉也只是在微博，而且据网友爆料，翻译本身是有问题的，在外文中根本没有太明显的道歉，只是翻译成了道歉的中文，而且只发到微博上，其他媒体平台像FACEBOOK之类的根本就没有任何道歉的声明。

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地产舆情研判及处理意见D&G经历了一系列的傲慢和公关失误之后，现在公司的危机开始出现，一位办理退货的普通消费者的话，更能体现出现在的D&G真正的危机开始了，这个危机就是企业最恐惧的品牌被消费者抛弃。

拆迁舆情处理这位办理退货的女士很直接的告诉记者，现在穿着这个品牌的服装出门，怕被人骂，而且现在看到这个牌子的衣服就觉得浑身不舒服。这位女士继续说把错误归结到账号被盗就让人生气了，道歉一点都不真诚，你对我们有歧视，还想赚我们的钱，我傻呀。

学过基本的营销理论就会明白，品牌之所以高溢价是因为在产品之外赋予了新的内涵，就像著名的耐克，穿上耐克就有种“JUST DO IT”的品牌感觉，而现在的D&G正在丧失企业品牌最宝贵的东西，那就是品牌正面联想。

在这里，我们可以大胆预测，如果D&G不改变这种傲慢态度，并且尽快的真诚道歉的话，时间拖得越久对品牌的负面影响越大，如果心存整件事能够不了了之的侥幸心理，那么D&G极有可能成为第二个乐天。来源：相声世界

文章原标题：态度的傲慢毁掉了D&G危机公关的最佳时机

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