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措施一:完善网络舆情监测预警机制。舆情风险防范最重要的就是要有科学的监测和预警机制。通过对网络舆情的常规检测,每天对网络舆情进行收集、分析,评估舆情风险等级,整理出舆情监测分析报告,根据可能造成的影响程度的大小,制定工作预案。
措施二:借助网络舆情监测软件。通过采用蚁坊网络舆情监测软件的信息监测搜集功能,搜集各大平台与之相关的舆情数据信息,并对数据进行分析,自动识别其中的敏感信息,并及时预警。这样一来,不仅可提高其网络及社会事件的态势感知能力,以及风险防范能力,还可提供有效的舆情风险分析评估数据,减少因决策环节的主观判断误差。
舆情管控措施方案:
1.不断提升与媒体沟通能力
与媒体有效沟通,控制虚假、涉密等信息的扩散,同时与媒体的良好关系也保证企业的正面形象可以通过各类媒体向社会传播。
2.加大舆情监控投入,采用专业的舆情监控软件
换言之,即投资购买第三方网络舆情监控系统,为企业提供7*24小时实时全网监测,实时监测有关企业形象和口碑的负面新闻,及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势,一旦有敏感信息出现,及时通知危机管理人员,抢占舆情处置先机,防止重大危机事件的产生。
3.组建专业舆情引导和管理机构
尤其是一些大型企业,在这点上就做的比较好。他们每年都会不断补充相关专业人才,在原有公关(宣传)机构中建立了舆情分析、舆情引导、舆情管控等专业部门,每当企业遇到舆情风险的时候可以确保提前介入,将风险控制在一个极低的水平上。即便是在平常没有重大舆情时,这些部门也可以通过议程的设置以及日常操作,为企业营造良好的舆论环境。
采用免费舆情监测或者付费舆情监控的方式。
在一般情况下,常用的免费舆情监测方法主要还是借助于一些传统的搜索查找工具,如搜索引擎、社交平台搜索、公开数据库、站内搜索等,然后用关键词搜索、人海浏览、多文档精选、模板因子、网络实验以及案例库比对这些方法来实现网络舆情监测/控。
虽然这种免费舆情监测/控方式可以节省一部分成本,但是由于互联网信息具有实时、迅速、复杂多变等特点,导致在舆情监测/控的过程中费时又费力,不管是时效性还是全面性等方面都无法保证。
为此,就目前来看,用一些付费的舆情监控方法是比较好的选择,即借助网络舆情监控系统平台,通过实时的全网信息采集、负面自动识别、告警通知、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦、全面综合分析、高效重点剪辑等技术,满足客户的舆情监测/控需求。
网络舆情监控系统平台
1.识微商情监测系统(企业舆情监测平台)
主要面向广大企业提供互联网舆情监测服务,拥有一支专业技术团队、700 服务器节点,具备日处理10亿数据、PB级处理能力,可提供对全网舆情的实时监测服务,具体功能又包括舆情统计、舆情分析、舆情告警、舆情追跟踪、竞品/代言人/产品/服务/售后/行业/营销动态/品牌及形象相关信息的实时监测与推送,点击进入免费试用
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版权声明: 舆情通舆情监测软件平台,致力于为客户提供从全网信息监控到危机事件应对和品牌宣传推广的一整套解决方案,拥有多个服务器机房中心和专业的舆情分析师团队。 本文由【舆情通】舆情监控原创,标题:舆情监控方案(舆情监控方案的作用是什么),部分文章内容来源网络,如有侵权请联系我们删除处理。谢谢!!!