《舆情处理流程》“史翠珊效应”

舆情处理流程：应急处理和舆情应对，应急处理和舆情应对，政府舆情处理报告。

舆情处理 电话不通“史翠珊效应”来源于2003年美国歌手、演员芭芭拉·史翠珊的一起事件，它展示了网络舆论推波助澜的强大力量，是指试图阻止大众了解某些内容的行为，最终反而导致该内容更多的为人所了解，用中国成语来说就是“欲盖弥彰”。今天，我们一起来看看“史翠珊效应”的神奇之处。

政府舆情处理报告

舆情处理　　理论由来

舆情处理 积极化解引导　　2003年，一位摄影师拍摄了一张加利福尼亚海岸的航拍图，作为12000张加利福尼亚海岸记录工程图片集中的一部分。这个工程旨在引起政府官员对海岸侵蚀的重视，并试图寻求解决有关海岸侵蚀问题的方法。然而，在这几千张图片里，有一张清楚地拍到了美国知名女艺人芭芭拉·史翠珊所居住的别墅。史翠珊很不高兴，并且要求她的律师采取行动以维护她的权利。于是他们很快申请了一个要求5000万美元赔偿的诉讼。在这个诉讼之前，这张照片仅仅被下载过六次，其中还有两次是史翠珊的律师下载的。当媒体开始报道这件事情后，短短一个月的时间，这个网站的浏览量便瞬间突破了420000人。互联网上到处都是那张含有史翠珊别墅的照片，但更让史翠珊倍感挫折的是，洛杉矶高级法院驳回了这起诉讼。

舆情研判处理机制　　美国博客作家麦斯尼克在2005年据此提出了“史翠珊效应”。它的内容是：试图阻止大众了解某些内容，或压制特定的网络信息，结果适得其反，反而使该事件为更多的人所了解。当敏感消息在网站上公开后，名人和组织通常就处在了一个非常尴尬的境地。通常，我们可能会认为最佳的解决方法是对消息做出最快回应。但是互联网的信息传播速度之快超出任何一个人的想象，加上网络舆论推波助澜，往往一件事情的曝光就像圣诞期间点亮一棵圣诞树那样，只在一瞬间。该效应阐述了一个社会传播心理：试图阻止大众了解某些内容，结果可能会欲盖弥彰。

舆情处理流程　　典型案例

舆情处理　　2014年6月，出租车司机集结在伦敦市中心的街道上，表达他们对优步(Uber)的不满。优步是一个应用程序，它利用智能手机的GPS来定位你所在的位置，然后帮你联系一个在附近的出租车司机。这个应用程序正逐渐在欧洲的大部分城市流行起来。这次的抗议最后不仅变成了一次失败的游行，还产生了史翠珊效应。据统计，在这次抗议之后，优步应用程序的下载量相比之前增长了859%，同时，这个应用程序也获得了自2012年发布以来的最多注册人数。

舆情处理流程 - 应急处理和舆情应对

舆情处理流程　　趣读：中国古代典籍关于“史翠珊效应”的描述

　　春秋时期齐国大夫崔杼掌握着齐国的军政大权。后来他去吊唁齐国棠邑大夫棠公，迷恋上了棠公的妻子棠姜，便不顾众人劝阻，娶其为妻。齐庄公很好色，他明知棠姜已改嫁崔杼，仍和她私通。崔杼知道后，便借口有病不上朝。庄公乘探视崔杼之机私会棠姜。崔杼便设计将他杀了，并立景公为齐国国君，自己当上了丞相。

　　齐国负责撰写国史的人比较正直。他不顾崔杼多次暗示，以一个历史家的角度，据实记述，写道：“崔杼杀了他的君主。”这可是十恶不赦之罪，会被天下人所耻笑。崔杼一看，当然恼怒万分，心想你不笔下留情，我也不给你活路。于是，就杀了那个史官。

　　可他不知道欲盖弥彰的意思，继任的史官同样如此，秉笔直书。崔杼又想，既然杀一个不能堵住你们的嘴，又何妨再杀一个，就不信你们不怕。他把这个史官也杀了。可是第三任史官仍坚持原则，崔杼也知道杀人解决不了问题，只好就此作罢。崔杼想使自己的丑事得以掩盖，但实际结果却适得其反。

来源：【舆情处理流程】-《舆情处理流程》“史翠珊效应”：危机公关中最可怕的陷阱
分类：舆情处理

《舆情处理流程》“史翠珊效应”：https://yuqingtong.org/yuqingzhiku/796.html

版权声明: 舆情通舆情监测软件平台，致力于为客户提供从全网信息监控到危机事件应对和品牌宣传推广的一整套解决方案,拥有多个服务器机房中心和专业的舆情分析师团队。 本文由【舆情通】舆情监控原创，标题:《舆情处理流程》“史翠珊效应”，部分文章内容来源网络，如有侵权请联系我们删除处理。谢谢！！！