舆情处理官网，网络信息处理的生存法则

扫黑除恶网络舆情处理  “谁说击碎你骨头的只有棍棒和石头，而言语不会?“负面处理的生存法则，如果处理不好就会毁了你！ 去问问路易斯安那那个满脸胡子的家伙，或去看看那条在去往非洲的路上发出的推特吧!”Ann所指的满脸胡子的家伙是美国真人秀《鸭子王朝》中的菲尔·罗伯森。罗伯森在公开场合发表“同性恋犹如恐怖分子”的言论像一颗炸弹，在社会上引发了人们的强烈不满，对此，有线电台不得不采取行动，暂停了他在系列剧中的演出。 而经历非洲“致命之旅”的是一位叫贾斯汀·萨科的美国女人。她并不像罗伯森一样是名人，当时她的推特上只有170个“粉丝”，通常她发出的言论都如石沉大海，不会得到任何人的回复。但那次她在从伦敦飞往非洲的航班起飞前，发了这样一句话：“要去非洲了，希望我不会染上艾滋病。开玩笑啦，我可是个白人呢!”她按下了发送键后便关机睡了，等她落地再次打开手机时，震惊地发现她的整个世界都被摧毁了。

这条存在“种族歧视”意味的段子，被她170名“粉丝”中的一人推送给了一个拥有1.5万名“粉丝”的传媒记者。就这样，在她关机飞行的11个小时里，这条消息闪电般地扩散，点击量成了推特之首。在她完全没有能力为自己辩解的时候，人们开始疯狂地“人肉”贾斯汀的私生活，骂她、诅咒她，希望她的公司开除她。她的公司为了自保，也在推特上发表声明，在没有和当事人进行任何交谈的情况下，就解雇了她。

是的，就在她睡觉的时候，亿万的陌生人正在为摧毁她的生活而狂欢，她为这句自以为是的“美式幽默”付出了惨痛的代价。如果说在20世纪70年代，你需要知道地震时如何从屋里跑到院子里空旷的地方;而到了20世纪90年代，就要知道被困在50层高楼的逃生方案;到了2000年之后，若还不懂得如何在网络统治的时代生存，不知道如何发出自己的声音，同时又能保护隐私和不被网络暴力侵犯，那则是不合时宜的。 所以那位加拿大母亲在给孩子的信中语重心长地说：“永远不要忘记，你可以随便说什么，但没有人会真正想去了解你想要表达的意思。”这也是网络信息时代的特色。

人们通过社交媒体窥视着别人的生活，常常只通过一句话、一件事来判断这个人的全部，他们并不关心这句话的语境或这个人之所以这么说、这么做的原因，他们要的只是一个判断，而这个判断并不公平，也不会包含任何宽容和慈悲的胸怀。于是如何措辞，如何发声，如何权衡内心的叛逆和价值观，认识和估量网络的能量，就成了现代人必修的课程。以下这6点，是将来我会告诉孩子的“安全教程”。也是负面处理的生存法则。

舆情处理官网 - 舆情处理的黄金法则

1.网络上的信息永远不会消失。面对社交网络，我们往往是松弛的，图一时之快，不计后果，以为编辑、隐藏、删除都只是按一下键的事，但在智能手机可以轻松复制、截屏、保存的年代，一切都无法轻易消除。Ann在给孩子的信中也警示道：“社交媒体正如它的名字，只要你还是这个社会的一员，它就会一直影响你的社交。”

2.你所说的，会代表你。社交媒体上的话不是外交部的官方发言，我们往往会轻视它，但其他人会通过你在网络上的言行来判断你的为人。也许你有过这样的经验，在去面试前，上网搜索一下面试官的背景，如果能看到他的社交媒体资料，就能更容易了解其性格、脾气，可以想想如何投其所好。同样，你的社交媒体资料也会被想了解你的人随时搜索，你在上面留下的言论也会是人们评判你为人的线索。

3.言论自由，但要承担后果。当菲尔·罗伯森被舆论抨击的时候，他也在强调，自己作为美国公民，有言论自由，谁也不能阻止他讲出心中的感受。但事实是，当他被记者追问时，也会承认自己言辞不当。而贾斯汀·萨科为她的自由言论承担了更为严重的后果，她因为一句话彻底毁掉了自己的职业前途、生活状态和公众形象。“我们花了两年学会说话，却要花60年学会闭嘴。”海明威的这句话提醒我们要谨言慎行。这并不是要求人们不要去表达自己的观点，而是要在表达之前，衡量一下说这些话要付出的代价。

4.学会表达自己。我们不是语言大师，但教育、教养和智商、情商都会教给我们如何使用更妥当、更善意的语言去表达自己，正所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。

5.尊重大众认同的价值观。不管时代发展到什么程度，有什么样的新锐思想和流行文化，什么样的幽默方式，人们的价值观还是不会改变的。尊重他人的民族习惯、宗教信仰、性别差异，是我们为人处世的准则。


6.不与恶同谋，不以丑为美。来自威尔士的纪录片导演、作家Jon Ronson曾站在TED演讲台上谈论网络暴力，他同样讲到了贾斯汀的故事。他说，当那些人肆意攻击贾斯汀的时候，他们不用为自己的言论负任何责任，也不会有人谴责他们，说他们正在为摧毁贾斯汀而兴奋不已。他们想表现出对死于艾滋病的非洲人民的关怀，希望别人觉得是因富有同情心而导致他们做出了如此残忍的行为。这并不是在倡导社会公正，这只是一种泄愤的方式。所以要学会负面处理的生存法则如何在这个网络大时代生存！

文章原标题：网络信息处理的生存法则

舆情处理官网，网络信息处理的生存法则：https://yuqingtong.org/yuqingzhiku/418.html

版权声明: 舆情通舆情监测软件平台，致力于为客户提供从全网信息监控到危机事件应对和品牌宣传推广的一整套解决方案,拥有多个服务器机房中心和专业的舆情分析师团队。 本文由【舆情通】舆情监控原创，标题:舆情处理官网，网络信息处理的生存法则，部分文章内容来源网络，如有侵权请联系我们删除处理。谢谢！！！