滴滴舆情处理：广告费砸出去

危机处理应对和舆情处理良心哥公关 文／浅仓南

政府如何处理网络舆情危机 滴滴舆情处理

政府如何处理网络舆情危机你再仔细看看，头图这么清新可爱的涂鸦，可不是品牌logo的演变过程。

公交企业 舆情处理事情是这样的， 美国网站Signs.com 突发奇想做了一个调查，邀请156位普通消费者来画出10个著名品牌的logo，分别是7-Eleven，Apple，Adidas，Burger King，Domino’s，Foot Locker，Ikea，Starbucks，Target，Walmart. 前提是，没有参照，只能靠记忆去画。这下子热闹了。

负面舆情的应急处理要知道，每一年品牌商成千上万地广告费砸出去，就是为了让所有人都知道它，记住它，结果上帝把他们金贵的孩子画成啥样了呢？

滴滴舆情处理Signs网站把收集来的结果做成了直观的坐标图，从左上到右下，从完全不像到几乎接近，逐个来欣赏下吧。

苹果的logo到底是左边咬了一口还是右边咬了一口，其实很容易搞错，但一下子咬了三口的就不能不怀疑你是故意的了……被一刀劈开露出横截面的就算了，我甚至还从里头看到了炸弹、月亮、蜡烛、汽油桶、冰淇淋……

其实苹果算幸运的了，毕竟logo简单，糟践空间有限。看到下面这些小怪兽小毛虫小鸡崽儿小幽灵小章鱼小葫芦小太阳（请注意这是一段贯口），以及最左上那杯不知从哪儿倒来的咖啡，星巴克开始陷入思考：自己的logo上到底画了什么东西？

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迎接达美乐披萨的，则是下面丰富的产品线，换你来说都看到了些什么吧。

下面是一张关于准确率统计的表格，最终角逐出哭得最伤心的到底是谁家。

对此Signs也给出了一些结论性的解释：

只有16%的人画出了趋近完美的logo，36%的人还不错。总体上如我们所料，logo越复杂，越不容易被记住。不要高估大家对细节的记忆，将近一半的人以为星巴克的美人鱼没有戴王冠，五分之一的人反倒认为Foot Locker的小人戴了帽子。

另一个原因是，品牌的logo会更新迭代，但部分消费者的记忆却没有随之同步，看下面品牌logo的演变史，就不奇怪为什么人们会画出蓝色和彩条的苹果了。

这个测试的核心是“我们能准确地回忆起我们每天看到的标志吗？”结果表明，有一个特征80%的人都没有记错，那就是——颜色，色彩心理学家Karen Haller这样说：人们首先是通过色彩建立情感联系的。然后才是形状、图案和文字。

文章原标题：广告费砸出去 看看人们把您的品牌记成啥样了

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