教育舆情处理 - P10疏油层和微博抽奖作假

教育舆情处理　　微博抽奖作假的真相!语音播报缩小字体放大字体微博微信分享02017年3月24日下午，华为正式在国内发布了华为P系列旗舰手机P10/P10 Plus，主打徕卡双摄时尚设计的手机。

舆情处理　　在手机开卖后，

舆情引导处理心得　　微博网友@大米评测发现购买到了P10/P10 Plus手机屏幕;竟然没有疏油层

政府对舆情的处理　　手机成了沾指纹神器，可谓一石激起千层浪。众多海军也是集体出动为华为洗白，可谁知越描越黑，是华为陷入了舆论风波，为何一层小小的疏油层能引起轩然大波。

舆情处理　　首先，是华为P10手机的超高产品定位。3788元的起步价，在国产品牌中算很高的了。华为消费者业务CEO余承东也曾在接受媒体采访时坦言，华为P10的高定价，不仅因为成本上涨，也因为物有所值。疏油层事件一出，大家难免质疑。

　　在大家都在为华为P10的疏油层撕逼的时候，又有网友举报华为微博抽奖作假，华为手机官微被封七天

　　对此华为官微承认并回复网友称，“由于华为手机未使用微博抽奖平台导致当次抽奖活动被判定为违规操作。对此，华为手机将使用微博官方抽奖工具，重新进行抽奖，再抽送3台HUAWEI P10手机送给粉丝。”

　　这使得本来就处于风口浪尖的华为再次成为了。众矢之的

　　在大家都以为是华为P10没有疏油层是为了节约成本时，微博网友@摩卡RQ ，道出了事情真相。

　　说起P10疏油层AF coating事件恰好我还算有些经验。AF的好处是可以防指纹油污残留，但是不利于贴膜，尤其外面五花八门的材质，钢化膜。对于喜欢贴膜的用户应该去掉，对于喜欢裸奔的应该留着而且还要耐磨。很多品牌厂家收到过用户投诉，说你们的手机怎么贴膜不好贴。为此很多厂家都有过要去掉AF coating的冲动，不过后来都放弃了，因为有很多用户是坚决的裸奔党。后来很多厂家想的办法是就保留AF coating， 并且直接采购材料适合的膜，用新的贴膜工艺出厂就给你贴好，这样的话爱膜党一看已经贴好了就不再折腾，裸奔党撕掉也没关系。
 

关于舆情处理情况报告

我相信华为不是因为成本原因而这么设计的，纯粹也是为了用户考虑，有点好心办坏事。至于那些扯什么为了指纹效果洗地的文章就算了，我觉得华为这样级别的公司多一些真诚会更好，包括上次抽奖的事情，实际的原因其实都是情有可原的，我也想把抽奖的奖品给到铁粉。反而各种删帖，洗地，公关，海军，看似忙的不亦乐乎实则把事情弄的更加复杂，给人感觉真有什么不可告人的秘密。尤其还找了什么李赢政，项少刚等异能人以及很多类似“义和团”的海军添乱。这些人无非是给华为不停的洗脑：小米在搞你，OV也在搞你，魅族在搞你们，三星也在搞你们，苹果也要搞你们，你们得靠我们搞回去。甚至没人搞的时候他们就自己黑，黑完栽赃陷害给别人，就怕鸟尽弓藏兔死狗烹。这次这个事就说不好到底谁在黑。所以做人和做企业真的要本分，一旦作恶就很容易被恶魔附体，谷歌说don't be evil就是这个道理。

　　总之 其认为华为P10没有疏油层的原因并不是成本原因，而是因为为了平衡工艺，反而好心办坏事,其还道出，华为微博作假的原因是底层员工的个人行为，并不是舍得不得手机。

　　对此华为官微回复网友称，“由于华为手机未使用微博抽奖平台导致当次抽奖活动被判定为违规操作。对此，华为手机将使用微博官方抽奖工具，重新进行抽奖，再抽送3台HUAWEI P10手机送给粉丝。”

　　此外其微博也早已解禁，以可以正常发微。(有钱就是牛逼)

　　就此华为这一星期的公关危机终于画上句号，其实犯的错也没什么，实际的原因其实都是情有可原的，但是华为官方却各种删帖，洗地，公关，海军，看似忙的不亦乐乎实则把事情弄的更加复杂，给人感觉真有什么不可告人的秘密。

　　总之做企业真的要本分做事，踏实做事，作为一家大公司更是要这样。

文章原标题：【华为危机公关】P10疏油层和微博抽奖作假事件真相是？

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