企业如何做好舆情监控,加强网络舆情监控的几种方式?随着舆论的力量越来越大,如何掌握舆情并引导干预舆情,渐渐地成为了广大企业、各级政府机构及事业单位的一门必修课。而随着企业的发展,竞争压力会越来越大,难免遇到竞争对手发送负面消息,企业如何做好舆情监控,加强网络舆情监控的几种方式?
第一、人群分析
TOOM舆情对识别偏爱人群、厌恶人群、勾画人群属性、兴趣偏好等用户画像,列出他们的典型观点、语言特征及常接触媒介,帮助客户了解人群。
第二、声量诊断
TOOM舆情以全面的网络视角,从定量分析的角度来看诊断的支持,传播的数量,从音量的角度判断观点是否具有关注度和传播能力,能否形成舆论。
第三、情感提炼
TOOM舆情通过大量的语句识别提取观点语句,定性正负语义倾向,提取重点,挖掘敏感言论,并对舆情的健康度分级。
第四、传播分析
有一定关注的舆情一般来说都会进行二次传播,TOOM舆情对传播节点进行筛选,提取节点,分析节点影响,描述舆情传播路径。
1,人工操作进行浏览监测
通过企业或品牌的相关关键词,人工进行筛选,在新闻网站、论坛、贴吧等传统互联网平台。
2,合理使用互联网搜索引擎
互联网搜索引擎能够根据使用者的需求,迅速提供对网页、网站、新闻等信息的搜索结果,提供数量可观的有价值信息,是网络舆情分析工作中比较重要的一部分。对于搜索功能,可根据搜索时间段、关键词、特定网站等功能,结果细化到某一网站、某一时间段、某一关键词,可以按相关性或时间顺序排序,即可满足要求。
3,利用网络平台和工具获取舆情信息
RSS订阅、邮件订阅、腾讯QQ群、微信等是互联网上信息传播的主要渠道,也是网络舆情发现的有效途径。
4,网络舆情监测系统
由于现在网上言论的活跃程度不可估量。只要是重大的事件,就能成为网上舆论,网民往往通过互联网来表达观点、传播舆论,进而产生舆论压力,所以需要一款适合企业的网络舆情监测系统是很重要的。
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