舆情处理点评:毒跑道事件舆情处理,政府面对网络舆情如何处理,教育机构舆情应急处理方案。
由关键点公关公司董事长,被誉为“中国危机管理第一人”的危机管理专家游昌乔先生所著新书《反败为胜----如何建立危机管理体系》已于五一期间上市。科学技术越来越发达,社会生产力越来越进步,利益群体越来越多元化,目标对象构成越来越复杂,信息传递越来越快捷,地球越变越小。因此,任何一点风吹草动都可能使企业陷入危机。如何成功地处理危机是每个企业不能回避的问题,也是每个企业必须正视的挑战。
那么如何建立一个有效的危机管理体系,从而能够成功地预防危机,处理危机,甚至反败为胜,在危机中恢复并得到发展呢? 《反败为胜----如何建立危机管理体系》一书创导地性提炼了危机管理6C原则,危机公关5S原则,同时第1个将危机管理体系解构为6个相互依存,相互呼应的子体系,而且总结并点评了2005年度及2006年度的十大危机公关案例,既丰富了我国危机管理理论,又为企业解决了危机管理的难题,让企业管理者在危机管理实践中化繁就简,举重若轻。
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