《公关危机发言》拼搏才能进取 努力就有收获—

文章原标题：公关危机发言拼搏才能进取 努力就有收获——访黔南州国际国内公共关系协会会长胡品荣

危机公关中的心理因素

编者按：拼搏才能进取，努力就有收获。黔南州国际国内公共关系协会（简称“协会”）成立四年来，在州委、州政府的正确领导下，在省公共关系协会的大力帮扶下，积极发挥自身公关和宣传优势，努力构建州内外交流沟通、协商合作的服务平台，为黔南州的发展建言献策，为州内外的交流牵线搭桥，为黔南的形象推广宣传。协会不仅发挥了自身在黔南州经济建设和社会发展中的作用，同时获得了自身的发展和进取，进入了一个良性循环和相得益彰的发展轨道。2013年8月，本刊记者专访了协会胡品荣会长。 记者：经过近些年的发展，协会在全国范围内已有极大的知名度和影响力，能否请胡会长谈谈协会成立之初都遇到哪些困难，是怎样克服困难，又是通过什么方式宣传黔南州的？ 胡品荣：协会成立之初，我们急需扩大自身的影响力和知名度，但是协会专职人员少，工作量大，经费困难。那如何宣传呢？我们首先想到的是编制一套协会的宣传册。由于人员少，时间紧，压力大，我们都顾不上吃饭，每天睡四、五个小时，集中全部精力和时间去搜集资料，征求各方意见。在这种坚持下，只用了半年，我们就制作出了《黔南州国际国内公共关系协会画册》。后来又补印了学习资料，制作了网站，通过画册、宣传资料和网站等媒介宣传和推广协会。在这些工作开展的同时，我们也通过组织讲座、学习公关知识等加强自身建设。在宣传黔南州形象方面，协会通过报社、电视、网络等各种渠道，努力塑造“绿色黔南”形象。协会积极参与2009年“世界旅游小姐”贵州分赛区活动。协会网络信息部与黔南热线联手全国数百家网络宣传黔南，先后报道“黔南旅游发展大会”等40多个网络专题、专栏。

记者：在促进黔南州城市建设、经济发展和文化宣传方面，协会具体参与了哪些方面的工作和项目，取得了怎样的成绩？ 胡品荣：考虑到我们是一个文化传播的组织，我们最有优势的地方就是文字宣传和建言建策。那么，为了更好的参与到城市发展和建设当中，发挥我们作为文化事业单位的作用，我们着实费了不少功夫。我们关注的第一件事儿就是黔南州的物流建设，和贵州大部分地方一样，黔南州的交通和物流情况一直很让人担忧，俗话说“要致富先修路”。通过努力，我们协助建立了黔南州物流公共信息中心和物流协会，改变了黔南物流跟不上经济快速发展的情况。其次，协会积极为黔南州慈善会出力。在州委、州政府的支持下，黔南州成立了慈善总会，为黔南州慈善事业的发展起到了巨大的推动作用。在工业建设上，我们了解到磷化工是黔南州重要的经济支柱产业，就向相关部门提出“实现发展目标应抓好三个重点、三个转变，突出创新和发展循环经济，加大科技投入，加强人才引进和培养”等建议，受到大家的一致好评，部分建议也得到政府的采纳。在宣传民族文化方面，我们提出必须要结合黔南的实际，调动社会各种积极因素，齐心协力地发掘并宣传黔南州各族的历史文化。 城市建设方面，我们向都匀市政府提议开展“建设《魅力都匀》合理化建议”活动，通过这种合理建议活动，把《都匀市城市建设总体规划（审定稿）》等方案通过各种媒体和城市广告栏向社会公示，广纳民生民意。协会还建言黔南州应该引进可再生能源资源开发利用和节能减排技术，以及开发利用生物质可再生能源技术。协会也十分关心会员科技成果的实施，做科技兴农推广的坚强后盾。此外运用公共关系为地方政府服务也取得了一些成就。例如，协会和长顺县联办的“公关联谊会”，对长顺县城镇建设、招商引资工作提出许多建设性的建议。

有关危机公关处理的案例 公关危机发言

记者：我们了解到，协会一直热衷于公益活动和关爱儿童项目，能否谈谈咱们在这方面做了哪些工作，取得了哪些成果？ 胡品荣：公益活动是发挥协会自身能力的一个重要方面，而儿童代表着祖国的未来民族的希望，黔南州属于欠发达地区，留守儿童缺乏监管、贫困生入学难、学生德智体美劳发展不全面等各种问题困扰着政府和社会，协会应该在这个方面发挥自己的力量。黔南州的经济欠发达，很多地方需要支援和救助。可以说，这里比任何地方都需要公益的力量。我们利用自身的宣传优势，积极宣传公益、参与公益。此外，我们还积极为地震灾害筹资金、献爱心。青海玉树地震，甘肃舟曲泥石流自然灾害，黔南州连续的两次旱灾，协会都通过网站、报纸等发起救灾倡议书，动员会员单位参与捐资救灾，协会总部也在经费困难的情况下积极参与捐款。 儿童项目方面，我们筹钱购买了学习用具看望坝固镇明英小学学生；积极利用自身资源引进资金300多万元，资助24个学校师生；我们的同事自发寻找学习优秀的贫困学生，达成帮扶机制，用自己的力量帮助158名贫困学生完成学业；在我们的努力下，台湾同胞郭唤明和美籍华人李长科捐资100万元在龙里县三元镇建成“唤明中学教学大楼”。

来源：危机公关

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