迪豆＂毁容门＂的危机公关火灾舆情处理，

摘 要

迪豆＂毁容门＂的危机公关火灾舆情处理，：火灾舆情处理，舆情处理，处理好意识形态网络舆情，学校党支部舆情上报、处理制度，依法处理 舆情掌控 社会，迪豆＂毁容门＂的危机公关。

目前闹得沸沸扬扬的氯霉素事件，在全国广大具有祛痘需求消费人群中出现了恐慌，迪豆市面产品到底含不含氯霉素成为消费者最为关心的问题。截至2007年1月26日，从福建省卫生厅及全国其它省市卫生主管部门传来最新消息，迪豆痘速消市面销售的产品不含氯霉素。

福建卫生厅紧急全面抽检，结果证实迪豆不含氯霉素

从2007年1月20日央视报道氯霉素事件以来，福建省卫生厅第一时间对福建泉州恒泉化妆品有限公司生产线、仓库及市面销售的产品进行了突击检查和多批次抽样检测。经过严格检测之后，今天，福建省卫生厅首次面向全国新闻媒体回应氯霉素事件，福建省卫生厅卫生监督所二科科长郑锦其公布了最新检测结果：迪豆痘速消10多个批次产品抽检不含氯霉素。郑锦其在接受记者采访中谈到，福建省卫生厅得知央视报道后，立即采取了紧急抽检措施，全面对生产企业产品抽样检测。通过对这家企业多批次产品检测，结果表明，迪豆不含有氯霉素。同时，郑锦其表示，对040011批次产品，省卫监所早在2005年底就已按有关法规进行了处理，作为监管部门，要确保市面上的产品是安全合格的。

全国各地卫生主管部门严格抽检，迪豆不含氯霉素

近日，全国各地卫生、质检、工商等部门对市面上销售的迪豆痘速消立即进行了多批次反复抽检。目前，从全国各地的抽检情况表明，未发现迪豆痘速消含氯霉素的情况。各地卫生主管部门最新通报，结果表明迪豆痘速消不含氯霉素。1月24日，甘肃省出入境检验检疫局中心实验室检测结果“迪豆痘速消不含氯霉素”；同日，吉林省产品质量监督检验院检测结果“迪豆痘速消不含氯霉素”；截至发稿日，河南、山西、广西数省疾控中心检测结果也一致表明“迪豆痘速消不含氯霉素”。

记者从各地卫生主管部门获悉，各省市已对迪豆痘速消进行严格抽检。目前，所有检测报告结果均表明迪豆痘速消不含氯霉素。

迪豆痘速消不含氯霉素，消费者可放心购买

对于氯霉素事件，记者连线采访了迪豆痘速消生产制造厂家福建泉州恒泉化妆品有限公司相关负责人，一位黄姓副总说，事发后厂家第一时间就积极配合上级卫生主管部门对迪豆痘速消多批次产品进行监督抽检，并主动向全国二十多个省市卫生主管部门申请对所有市场上在售的系列批次产品进行全面抽检。到目前为止，所有检测结果一致表明不含氯霉素。这位副总表示，感谢消费者多年来对迪豆的信赖，市面迪豆不含氯霉素，消费者可放心选购，如果消费者有任何疑惑可拨打8008045888咨询。

厂家开始理赔问题迪豆 消费者关注如何执行

当生产厂家承认部分迪豆产品确有含违禁药物后，如何理赔就成了消费者最为关注的问题。

一方面对于迪豆化妆品的调查工作仍在继续，另一方面其生产厂家宣布开始对含有氯霉素的两批次问题产品进行召回并开始赔偿工作。

昨日，迪豆化妆品生产企业福建泉州恒泉化妆品有限公司相关负责人承认了该公司生产的迪豆痘速消040011、050011两个批次产品确实含违禁成分氯霉素，同时他也表示，产品配方没有问题，到目前为止，也没有查清氯霉素的来源。

赔偿需医院鉴定

当生产厂家承认部分迪豆产品确有含违禁药物后，如何理赔就成了消费者最为关注的问题。昨日，记者也就此事采访了福建泉州恒泉化妆品有限公司常务副总裁黄少雄。

“对于使用问题迪豆产品而出现不良反应的消费者，我们会进行赔偿。”黄少雄表示，但他也特别强调，赔偿的前提是消费者必须有医院开据的证明，确认是因迪豆产品而引起不良反应。而对于消费者希望退货，需要凭购买小票和产品瓶子才行。消费者可以拨打厂家热线办理退货手续。

文章原标题：迪豆＂毁容门＂的危机公关

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