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舆情处理企业危机公关案例BOSS直聘少年李文星之死这又是一个悲痛的事件。8月初，少年李文星通过BOSS直聘求职，却遭遇“李鬼”公司，被骗进天津某传销组织，最终被发现死亡。BOSS直聘被推上风口浪尖，成为网友们口诛笔伐的目标。

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教育舆情处理案例分析题媒体最先报道李文星之死后，BOSS直聘回应称，公司已经在上周六晚与家属代表见面，并在第一时间将有关数据进行提取和保存，以便随时配合案件调查。公司还表示，在一切水落石出之际，依据法律应当承担的一切责任，都愿意彻底承担。

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项目舆情处理应急预案网友们愤怒的点在于，BOSS直聘不是不知道问题所在，而是知道问题但从来没想过去改进，从一开始就存在大问题。事发后，BOSS直聘一直没有通过官微发声，对于事件本身也基本着眼于未来的改进，只字不提对于当事人及家属的赔偿等。直到8月10日，BOSS直聘正式发布道歉信，算是中规中矩。

食堂舆情监测处理机制虽然技术无罪，但是BOSS直聘最终背上了第二个百度的名声。

文章原标题：企业危机公关案例BOSS直聘少年李文星之死

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