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舆情的作用机理

2023-09-22 14:30:20
作者:小A

本文目录

  • 什么是舆情风险?
  • 如何收集舆情动态?
  • 舆情应急处置方案?
  • 如何把握舆情处置中的口径?

什么是舆情风险?

舆情风险是指企业、政府或个人的言行、决策等在公众中引发负面评价,对组织或个人产生不利影响的风险。

这种风险可能通过媒体、社交网站或者其他信息渠道进行传递。

舆情风险的来源可以是企业口碑、政策法规等多方面的原因。

从企业角度来看,舆情风险可能会导致品牌形象受损、股价下跌、销量下降等不良后果。

因此,企业需要建立舆情监测机制和危机应对机制,及时进行危机公关,保护企业声誉和利益。

如何收集舆情动态?

识微商情监测系统

1.通过关键词查找

面对海量的互联网实时信息,很显然人工查找收集信息的能力是有限的,借助一些专业的工具是必然。通过借助舆情监测平台-识微商情监测系统,可支持关键词查找法,原理和使用百度搜索一样,可以设置单独的关键词,也可以与行业、领域等标签自由组合、灵活设置,系统便可实时自动地推送全网范围内与关键词相关的舆情动态信息。

2.定向查找

随着社交网络平台的兴起,其拥有了庞大的用户基础,通常情况下一些网络舆情热点事件的爆发源头往往就在这些平台,如微博、微信。为此,便可借助舆情监测平台-识微商情监测系统的定向查找监测功能,将对应的平台设置成监测主题,系统便可实现仅对这类平台信息的实时抓取与推送。

3.全网覆盖式查找

使用舆情监测平台-识微商情监测系统,可实时监测全网信息,包括各大权威新闻媒体、主流门户网站、论坛、博客、在线社交网络平台、微信公众号、数字报、行业垂直站点和新闻客户端等,并支持自定义重点关注的网络舆情热点信息通过微信、短信、邮件或客户端的方式提醒用户,并内置多种分类标签和舆情报告,聚焦近期的网络舆情热点事件和全网态势,网络舆情热点信息一目了然。

舆情应急处置方案?

有关舆情监测应对应急预案

  

为了协助相关部门维护社会和谐稳定,维护人民群众切身利益,维护社会法制尊严,树立国土资源系统良好形象,快速妥善处置有关网络舆论,结合本单位实际情况,特制定有关舆情应急预案。

  一、加强领导,明确责任

  为做到早发现、早报告、早应对、早处置涉国土资源系统网络舆情,即日起成立网络舆情领导小组,组长由局纪检组长担任,各室(单位)负责人为成员,局办公室负责舆情汇总、分析和报告,各室(单位)负责人负责本室(单位)办理的案件舆情的评估、预警、网络搜索和舆情汇报。

  二、开展涉国土资源系统舆情风险评估

  对国土资源系统相关业务全部纳入风险评估体系,执法办案人员在办理每起案件的同时,对案件是否存在可能带来安全事故、矛盾激化、网络舆情等不稳定因素进行风险评估,确定风险等级,并对达到一定风险等级的案件制定相应的风险处置措施。重点对可能引发社会矛盾等风险进行评估;对重大敏感案件、涉众型案件,社会关注的案件,要重点进行社会稳定风险评估等。

  三、建立网络舆情监测平台完善预警、监测研判机制

  利用网络舆情监测系统使其加强网上巡查,及时、全面地收集涉国土资源系统相关信息,围绕各种倾向性、苗头性、聚集性的舆情信息,密切跟踪发展变化,预测走向趋势,提出应对措施。建立完善的网络舆情应对策略。

  四、发挥宣传的整体效应

  健全写稿、审稿、投稿、网评、与媒体记者联系机制,充分利用报刊、广播、网络等多种传播媒体,积极拓展宣传渠道。协调新闻媒体力量,上下联动,内外互动,形成合力,及时、准确、全面地宣传国土系统队伍新风貌、工作新业绩、改革新措施,树立国土系统良好形象,营造有利于国土系统事业健康发展的舆论环境。

  五、确立责任追究机制

明确舆情应对和引导的环节责任人和相关责任,将舆情处置工作纳入目标管理考核,全面推行责任追究和倒查制度。

如何把握舆情处置中的口径?

统一口径,避免节外生枝  面对舆情,地方政府自上而下要达成共识,统一口径。舆情发生时,按照统一规范的新闻发言人机制对外发声,回应内容要有理有据,不能你一言我一语。  2.校准口径,做到有一说一  舆情的发展是一个动态过程,随着民众对事件的勾沉聚合,舆情随时可能发生转向,这就要求地方政府具备校准口径的能力,并根据舆情指向性的变化及时进行责任切割。  3.畅通口径,交流平等坦诚  畅通口径的真正意义是打通官民互动平台,让民众在第一时间了解事情真相,满足民众的知情权。  4.拓宽口径,加强政媒协作  舆情处置过程中,地方政府过多地依赖新闻通稿,常出现一纸通稿就草草了事的情况,对于媒体的深度追问则退避三舍。

舆情的作用机理:https://yuqingtong.org/yuqingzhiku/9252.html

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