网络舆情应急处理流程 品牌维护是企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响。企业品牌维护长期积累的过程,并非一朝一夕可以做好。相反,过分追求短期效果,企业反而很容易陷入品牌维护误区。那么,企业品牌维护常见误区有哪些?接下来深圳危机公关公司给大家简单分析并分享出来。 企业品牌维护需要注意的常见的几大误区 误区一:企业实力=品牌维护实力 在互联网的冲击下,很多企业刚刚完成品牌转型,还没有完全适应用户为导向的新型营销思维。甚至,还有企业抱着盲目乐观的心态,认为只要企业资金雄厚、占据的市场份额大,那自身网络品牌的含金量就高。 实际上,深圳全能网络公关公司发现尽管很多老牌企业实力雄厚,但它们并不能很好俘获80、90等主要消费用户群的心,品牌只能日渐衰老。反而是三只松鼠这类短期内蹿起的电商品牌,网络品牌实力更令年轻消费用户信赖。 误区二:品牌维护=广告狂轰滥炸 企业品牌维护必须做好品牌建设和口碑维护。但是,很多企业单纯认为品牌维护就等同于广告狂轰滥炸,都想学习脑白金的营销手段巩固市场地位。 遗憾的是,并非所有品牌都是脑白金,都能玩转“洗脑营销”,更多企业品牌得到的是用户的反感。深圳危机公关公司想提醒大家,明明靠一次新闻公关活动就能得到的宣传效果,非得砸重金投放无效广告,为何就不能与一家专业的网络公关公司合作呢? 误区三:品牌维护=零负面信息 谈到品牌维护,很多企业主第一反应便是清除网上一切负面信息。事实上,企业品牌网络负面信息不可能被完全清理干净。哪怕这一秒钟将品牌此前所有负面信息都清理干净,下一秒钟可能冒出更多负面信息,根本无法断绝。所以聪明的办法就是不断维护并发布企业正面的消息。 不过难道进行企业品牌维护不需要清理负面信息吗?这当然不行。深圳危机公关公司建议,大家可以有选择的删除或保留一些负面。比如,以餐饮行业为例,如果有顾客投诉食品安全质量问题,那这种负面必须第一时间进行清理。 但是,如果顾客投诉用餐时间人太多,等位时间长。这类负面信息餐厅可以有选择保留,并借题发挥,策划类似“对不起,我们的美食让您等待太久”之类的创意道歉活动,增加曝光度和美誉度,这样也有助于进行品牌维护。 以上就是深圳危机公关公司为大家介绍的关于企业品牌维护的常见误区,品牌维护要了解的东西很多,即使企业有负面消息,找个专业的网络公关公司合作,就能转危机为商机。
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文章原标题:企业品牌维护需要注意的常见的几大误区
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