网络舆情监测管理

本文目录

• 舆情管控监测属什么部门负责？
• 网络舆情监测怎么做？
• 舆情风险隐患管理实施方案？
• 如何做好舆情监测工作？
• 网络舆情监控有什么方法？
• 舆情管理办法？
• 如何做好舆情监测工作？
• 舆情监测工作的主要内容是什么？

舆情管控监测属什么部门负责？

舆情中心属于宣传部。

舆情中心为宣传部所属事业单位，接受宣传部的政策管理、业务指导和组织管理。

舆情中心主要负责对舆情进行动态监控，对接受到的舆情信息进行实时处理，帮助有关部门处理具体的舆情事件，对舆情工作情况进行评估和考核。

网络舆情监测怎么做？

1.与舆情监测公司合作

这主要是针对那些有预算的用户而言，可以去网上搜索舆情监测，便能找到大量的可提供舆情服务的舆情厂商，然后借助它们的舆情系统解决自身的需求。当然这些公司的服务，以及价格、优劣势都是有比较大的差异的，需要多多加以甄选。

2.人工监测

人工监测，主要是针对那些没有预算的用户而言的，可以自行梳理一下相关的关键词，然后去百度、微博、微信等对应的平台上定期搜索相应关键词，筛选有需要的信息。

3.网络舆情的监测平台/工具

（1）搜索引擎、新闻门户网站的站内搜索、社交媒体的搜一搜、Social Mention、Google Alerts、NutshellMail等等。

（2）专业的网络舆情监测平台

识微商情监测系统（企业舆情监控平台）：基于自有的大数据服务云——蚁工厂、具备专业的技术团队，旨在帮助企业摆脱信息收集和整理的困扰，可提供实时全网监测服务，自动识别负面舆情，及时告警通知，自动生成舆情分析图表、报告等。

鹰击早发现系统（政务在线社交网络舆情监测系统）：以大数据思维监测和分析海量的社交网络数据，为各级政府提供社情民意、民生热点或突发事件等各类舆情的发现与分析服务。

鹰眼速读网系统（政务舆情监控软件）：以大数据思维监测和分析海量的互联网公开数据，为各级政府提供全网话题、全网热点、重大事件、民生热点等重点关注舆情的订阅和分析服务。

舆情风险隐患管理实施方案？

措施一：完善网络舆情监测预警机制。舆情风险防范最重要的就是要有科学的监测和预警机制。通过对网络舆情的常规检测，每天对网络舆情进行收集、分析，评估舆情风险等级，整理出舆情监测分析报告，根据可能造成的影响程度的大小，制定工作预案。

措施二：借助网络舆情监测软件。通过采用蚁坊网络舆情监测软件的信息监测搜集功能，搜集各大平台与之相关的舆情数据信息，并对数据进行分析，自动识别其中的敏感信息，并及时预警。这样一来，不仅可提高其网络及社会事件的态势感知能力，以及风险防范能力，还可提供有效的舆情风险分析评估数据，减少因决策环节的主观判断误差。

如何做好舆情监测工作？

1.做好舆情监控工作，必须和专业的舆情监测公司合作。

2.首先，有专业的舆情监测系统做技术支持，有了这一步，下面才好开展更进一步的工作。

3.其次，和专业公司合作，更大的优势在于有专业的技术人员支持，有舆情公关专家的不间断的指导支持，不仅可以提高处理舆情的效率和安全度，更重要的是能提高公司公关部门的素质，通过一定时间的对接和支持，能够有效提升公关部门的业务能力，一些可以应对的小舆情也就不用再麻烦别人，交给公关部就可以搞定。

网络舆情监控有什么方法？

采用免费舆情监测或者付费舆情监控的方式。

在一般情况下，常用的免费舆情监测方法主要还是借助于一些传统的搜索查找工具，如搜索引擎、社交平台搜索、公开数据库、站内搜索等，然后用关键词搜索、人海浏览、多文档精选、模板因子、网络实验以及案例库比对这些方法来实现网络舆情监测/控。

虽然这种免费舆情监测/控方式可以节省一部分成本，但是由于互联网信息具有实时、迅速、复杂多变等特点，导致在舆情监测/控的过程中费时又费力，不管是时效性还是全面性等方面都无法保证。

为此，就目前来看，用一些付费的舆情监控方法是比较好的选择，即借助网络舆情监控系统平台，通过实时的全网信息采集、负面自动识别、告警通知、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦、全面综合分析、高效重点剪辑等技术，满足客户的舆情监测/控需求。

网络舆情监控系统平台

1.识微商情监测系统（企业舆情监测平台）

主要面向广大企业提供互联网舆情监测服务，拥有一支专业技术团队、700 服务器节点，具备日处理10亿数据、PB级处理能力，可提供对全网舆情的实时监测服务，具体功能又包括舆情统计、舆情分析、舆情告警、舆情追跟踪、竞品/代言人/产品/服务/售后/行业/营销动态/品牌及形象相关信息的实时监测与推送

2.鹰眼速读网系统（政务舆情监测平台）

一个主要面向各级政府部门的专业网络舆情监控系统平台，提供全网话题、新闻热点、重大突发事件、民生热点等各级政府需要重点关注舆情的订阅和分析服务。

舆情管理办法？

第一条:本公司舆情管理工作要坚持服务大局、实事求是的原则,围绕大局、大事、大势开展工作。我们积极贯彻“实时收集分析、迅速应对反馈、坚持实事求是、注重正面导向、实现群众满意、维护良好形象”的工作方法,密切关注基层群众的热点、焦点、难点问题,正视问题、坦诚对待、公开透明、依法处置,有效推动企务公开,切实化解负面质疑,杜绝矛盾升级,优化舆论环境,正确引导社会舆论,服务公司的组织成长。

第二条:本公司成立舆情管理工作领导小组,由公司主要领导任组长,班子成员任副组长,各单位、各部门主要负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室主任由公司办公室负责人兼任,办公室副主任由相关部门负责人兼任。办公室下设舆情监测协调组、网络舆情监测组和舆情应对处理组等专业小组。各单位、各部门要指定1-3名人员担任部门舆情监测员,负责舆情监测的上报、处置意见的报送。

如何做好舆情监测工作？

一般来讲，有舆情监测这方面需求一般是企事业单位，需要做好舆情监测工作需要注意以下几个方面。首先，要让舆情监测系统定时工作，保持其连续性。设置相关的关键词让系统自动每天、每时在网上进行舆情监测。其次，保障舆情监测的周密性。分清主次，明确需要重点监测的网站以及重点监测的关键词。第三，要准确把握舆情监测的覆盖面。网络上的信息量是非常大的，即使使用舆情监测系统也做不到面面俱到。所以，分析负面信息的发源地严格监测重点平台才能更大限度的发挥作用。

舆情监测工作的主要内容是什么？

舆情监测工作主要是针对网络上出现于己相关的内容进行每日定时监测，了解事态发展趋势以及分析。不仅是政府事业单位需要监测舆情，而大部分的企业也是需要对舆情进行监测的。作为一个舆情监测专员每天的工作主要分为以下几个方面：

1、对需要监测的事项进行设置，制定监测方案。对不同的监测主题给出不同的监测方案。如关于品牌类的监测，就需要设定关于负面、品牌等相关的关键词进行监测。

2、通过舆情监测系统或者是人工的手段对互联网上的信息进行获取并加以分析得出自己所需要的信息。通常只人工的手段进行监测往往效率低而且容易出现错漏。而借助监测工具进行网络上的信息收集，不仅是效率得到提高，而且收集到的相关信息将是量的飞跃。蚁坊软件互联网舆情监测系统工具基于大数据服务云，实时监测各大权威新闻媒体、主流门户网站、论坛、博客等互联网公开信息。将关注的舆情一网打尽。

3、对搜集到的信息进行分析总结。将收集到的数据进行分类处理以及分析总结。可以使用蚁坊软件的大数据舆情监测系统对相关的网络舆情信息和新闻专题进行多角度分析的综合性专业的追踪分析。

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