网络舆情监控机制

本文目录

• 舆情风险评估机制及舆情应对预案？
• 舆情监测的工作流程有哪些？
• “舆情监测服务”是什么？
• 如何做好舆情监测工作？

舆情风险评估机制及舆情应对预案？

措施一：完善网络舆情监测预警机制。舆情风险防范最重要的就是要有科学的监测和预警机制。通过对网络舆情的常规检测，每天对网络舆情进行收集、分析，评估舆情风险等级，整理出舆情监测分析报告，根据可能造成的影响程度的大小，制定工作预案。

措施二：借助网络舆情监测软件。通过采用蚁坊网络舆情监测软件的信息监测搜集功能，搜集各大平台与之相关的舆情数据信息，并对数据进行分析，自动识别其中的敏感信息，并及时预警。这样一来，不仅可提高其网络及社会事件的态势感知能力，以及风险防范能力，还可提供有效的舆情风险分析评估数据，减少因决策环节的主观判断误差。

舆情监测的工作流程有哪些？

舆情监控系统的大致工作流程分为如下三个部分：

1.制定危机预警方案。针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。此步骤主要是确定好监控的目标网站和过滤关键词。

2.密切关注事态发展。保持第一时间知悉事态发展，加强监测力度。这个可以通过第一时间大量采集、汇总各种互联网上的信息。

3.及时传递和沟通信息。即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通。建立和运用这种信息沟通机制，已经成为网络舆情管理部门的重要经验。以上海为例，无论在涉日舆情、地铁调价，还是普陀城管打人等“网络热点舆情”处理上，各部门协同作战、相互配合、共同商议，判断危机走向，对预案进行适当修正和调整，以符合实际所需是危机应对的重要措施。

“舆情监测服务”是什么？

舆情监测服务：是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为的一种服务。

1，舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。2，行业化、服务化是舆情监测分析的发展趋势，将文本分类、文本聚类、文本摘要、倾向性分析等结合语料库和知识库，建立基于SaaS模式的舆情语义分析基础设施，可更好的实现人机结合，提高舆情研判的准确率。

如何做好舆情监测工作？

1.做好舆情监控工作，必须和专业的舆情监测公司合作。

2.首先，有专业的舆情监测系统做技术支持，有了这一步，下面才好开展更进一步的工作。

3.其次，和专业公司合作，更大的优势在于有专业的技术人员支持，有舆情公关专家的不间断的指导支持，不仅可以提高处理舆情的效率和安全度，更重要的是能提高公司公关部门的素质，通过一定时间的对接和支持，能够有效提升公关部门的业务能力，一些可以应对的小舆情也就不用再麻烦别人，交给公关部就可以搞定。

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