加强网络舆情监控（加强网络舆情监控工作）

本文目录

• 乡镇防范和处置非法集资宣传方案？

• 浅谈供电企业如何加强舆情管理？

• 教育机构网络舆情，有什么好的解决方法？

• 怎样做好舆情监测工作？

• 建立重大舆情机制包括哪些内容？

• 舆情监测的工作流程有哪些？

乡镇防范和处置非法集资宣传方案？

1.加强网络舆情监测。密切关注非法集资方面的社会舆论动向，重点做好网络舆论的监测预警，明确专人负责，及时查删处理行动性、煽动性有害信息。

2.研究制定网络舆情应急预案。结合非法集资参与群体诉求多元化及方式方法网络化的特征，研究制定网络舆情应急预案。

3.及时通报相关信息。针对舆情监测结果，认真进行分析研判，做好舆情引导工作。

4.认真开展处非入户宣传工作，提高宣传覆盖面。各乡镇（街道）、县直各单位印制《防范打击非法集资工作宣传手册》等宣传资料，逐户发放并签订承诺书。

5.深入开展网络媒体宣传活动。县政府网站增设打击和处置非法集资宣传栏，每周更换宣传图片及宣传标语等宣传内容。加强媒体宣传频次，打击和处置非法集资宣传片、公益广告、流动字幕在县电视台每天播放5次以上。

6.指导金融机构加强对客户的宣传引导。制定金融机构处非宣传模板，在介绍非法集资的特点、手段、危害的同时，普及相关金融知识，介绍正确的理财途径。

7.充分利用手机短信开展宣传。县移动公司、联通公司、电信公司持续向手机用户发送防范和打击非法集资的公益短信，每周不少于2条。

8.加强对行业企业的宣传教育。各行业主（监）管部门根据职责分工，结合本行业非法集资活动的表现形式和特点，制定本行业的处非宣传方案，有针对性地开展行业企业防范非法集资宣传教育。

浅谈供电企业如何加强舆情管理？

1.做好危机预防

即对互联网舆论保持常态化的实时监测，了解网络上谈论与己相关的各种声音，为供电企业舆情管理工作创造先机，将危机苗头扼杀在萌芽阶段。此外还可以积极主动承担一些社会责任，这样既能降低负面滋生的可能，又有助于当发生相关的负面报道事件时，赢得公众、媒体支持和认同。

2.建立健全互联网舆情监测体系

在人员配置上，需要成立一支专业的舆情监测队伍，相关的软件系统配套上，则需要采购一套适合供电企业的舆情监测系统/舆情监控软件，如识微商情监测系统。

3.制定完善的供电企业舆情应对流程

早发现早报告、明确分工、快速反应、合理处置。

4.规范供电企业舆情应对技巧

24小时内澄清事实、借力新媒体，发挥其强大的舆论宣传力、借助专业的舆情监测系统/舆情监控软件全面监控收集相关的舆情信息，实时跟踪舆情发展趋势、根据舆论诉求，展开积极的舆情引导。

教育机构网络舆情，有什么好的解决方法？

教育机构网络舆情解决方法如下：

1.成立舆情应对领导小组专门负责舆情监控、调度指挥、资源整合、应急处置等工作。一方面对全网舆情话题进行实时监控，做好舆情研判；另一方面牵头联系相关部门做好突发重大教育舆情的应急处置工作。

2.加强舆情监控和应急处置工作切实加强舆情监控和应急处置工作，明确工作职责。充分认识舆情监控与应急处置工作的重要性,把舆情监控和应急处置工作摆上重要位置，加强专业训练，不断完善应急工作流程，提高舆情应急管理能力。

3.技术手段与人工服务结合通过蚁坊软件专业的网络舆情管理系统技术手段与人工服务相结合，引导舆情朝着正面发展，消除舆情所带来的不好影响。

怎样做好舆情监测工作？

1.做好舆情监控工作，必须和专业的舆情监测公司合作。

2.首先，有专业的舆情监测系统做技术支持，有了这一步，下面才好开展更进一步的工作。

3.其次，和专业公司合作，更大的优势在于有专业的技术人员支持，有舆情公关专家的不间断的指导支持，不仅可以提高处理舆情的效率和安全度，更重要的是能提高公司公关部门的素质，通过一定时间的对接和支持，能够有效提升公关部门的业务能力，一些可以应对的小舆情也就不用再麻烦别人，交给公关部就可以搞定。

增强舆情预警意识：

一、客观认识网络舆论，认识舆情预警作用。要认识到网络既是社会危机的放大器也是社会情绪的减压阀，不必把网络舆情视为洪水猛兽而反应过度，但也不能对潜在的负面舆情信息置之不理，酿成舆情危机。因此政府要认识到舆情预警的作用，通过利用一些舆情监测工具，比如多瑞科舆情数据分析站系统舆情监测系统，提高舆情预警能力，争取舆情负面信息早发现早处理，防危机于未然；

二、指导思想上从堵向疏转变。当前，突发事件出现的机率较高，信息的传播渠道很广，把封锁消息作为处理危机的基本方法，很容易把危机推向更糟糕的境地，唯有把这类事件视为一种常态和中性事件来疏导和处理，把处理危机看作政府正常职能的一部分，才能更有利于应对网络舆情。五是提高正确引导舆论的能力。通过学习、研究和培训，不断提高干部运用网络与群众沟通交流、科学把握舆论导向、正确引导社会热点、有效化解社会矛盾的能力。

建立重大舆情机制包括哪些内容？

第一，开展网络舆情监测，构建网上舆论应急机制加强舆情工作机制建设。要重视对网络舆情的监测，做到有备无患可以使用蚁坊软件舆情监测系统等来辅助舆情监测。网上舆论热点的出现是有规律的，也是能预测和把握的。　　
第二，营造网上主流舆论，构建网上舆论引导机制引导舆情工作机制建设。要积极开展网上舆论阵地建设，发挥重点网站的标杆示范作用。

舆情监测的工作流程有哪些？

舆情监控系统的大致工作流程分为如下三个部分：

1.制定危机预警方案。针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。此步骤主要是确定好监控的目标网站和过滤关键词。

2.密切关注事态发展。保持第一时间知悉事态发展，加强监测力度。这个可以通过第一时间大量采集、汇总各种互联网上的信息。

3.及时传递和沟通信息。即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通。建立和运用这种信息沟通机制，已经成为网络舆情管理部门的重要经验。以上海为例，无论在涉日舆情、地铁调价，还是普陀城管打人等“网络热点舆情”处理上，各部门协同作战、相互配合、共同商议，判断危机走向，对预案进行适当修正和调整，以符合实际所需是危机应对的重要措施。

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