处理网络舆情：没有危机感就没有进步

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舆情处理“一个人多长时间没有危机感了，这个人就多长时间没有进步了，一个企业也同样如此。因此，我们要时刻有危机感，要居安思危，企业才会没有危机，才会进步。”日前，红豆集团党委书记、总裁周海江在集团内部挖潜工作会议上如是说。

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妇女儿童活动中心舆情处理办法周海江认为，一个人、一个企业就是发展的再好，也要时刻都有危机意识，时刻都要增强危机意识。红豆现在发展的很好，但是千万不能认为企业就没有问题了。红豆在管理上还有松懈的地方，在管理上还有需要不断加强和改进的地方。正因为认识到了这些，红豆才会把每年的3月定为挖潜月，集集团之力，审视企业需要改进和加强的地方，以确保公司健康快速发展。正因为此，红豆才实现了在国内外经济形势严峻的情况下逆市上扬的良好效果。2012年，公司实现了全年收入同比增长15%、税收同比增长29%的佳绩。

涉贫信访舆情处理放眼望去，姑且不说全国其他地方曾经风云一时的长城电扇、秦池酒业、燕舞收录机，仅就江苏无锡范围来说，曾经红遍全国的一些名牌产品和企业，也有不少在市场的风浪中风光不再，甚至折戟沉沙、销声匿迹，像菊花牌电风扇、红梅牌电视机、咏梅牌收音机以及现在的小天鹅和尚德等。导致它们失败的原因很多，但有一点是共同的，即缺少危机意识。当它声名鹊起、闻名全国时，企业的领导者、员工的危机意识却一点点地丢失。没有危机感，就会有大危机；时刻有危机感，企业就会没有危机。

马彪同志因处理舆情不力“人人都坐两条腿的凳子。”这是红豆集团董事局主席周耀庭的治企名言，闪烁着企业当家人如何控制危机的真知灼见。“事至盛时须警醒，境当逆处要从容。”周海江欣赏的格言竟也如出一辙。红豆集团几十年的发展史，也是践行这两个治企名言，促进企业不断发展的历史。上个世纪90年代，周耀庭随身携带一个小本本，本子上是无锡46家纺织服装企业的排名。1983年，红豆是倒数第一名。到了1991年，红豆已经在排行榜首位了。领先并不骄傲，反而让红豆更有种危机意识。正是这种危机意识，使红豆一直在榜首坐到了今天，并成为国务院120家试点企业；也正是这种危机意识，使红豆在1998年亚洲金融危机、2008年全球金融危机面前能够从容面对，逆市上扬。
 

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处理网络舆情在企业管理上，红豆一直推行干部能上能下机制，坚持以绩效为导向。亏损的企业厂长、经理不论缘由一律免职，空出的岗位，通过竞争上岗选出更有能力者。集团的各个部门、科室能够进行绩效考核的一律进行考核，排名最后的将给予降职、甚至免职处分。周海江表示，通过这种方法就会让企业的员工真正坐上两条腿的凳子，人人都有危机感，人人都会思考如何把自己的工作做好，而不是敷衍了事。而通过公开的竞聘制度选人，许多视野之外的人才就会冒出来，这样的企业才会更有活力。

学校要 学会舆情处理来源:中国质量报 作者：秋枫

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