「舆情处理的函」博客公关的基本法则

文章原标题：舆情处理的函博客公关的基本法则（二）

对不良舆情当事人的处理规定 6．交流互动 web 2．O时代网络平台交互性的重要性日益彰显。经营一个公关博客平台，要经常关注相关社会组织特别是公关团体的博客资讯，并与公共关系业界入士交流观点、联络关系，关注同行的动态信息。同时，网络公众的力量也必须引起博主的足够重视。充分运用博客平台的留言、评论，借此完善目标受众的资料库，通过多种手段与读者沟通分享、回复反馈，加强对博客公关受众的认识与了解，拉近距离，维系感情，争取更多读者的关注与满意。 7．完善链接 自从SEO诞生之后，搜索引擎全方位获取信息，再由网民自由提取的情况，使得搜索引擎的优化越来越成为潮流所向。因而虽名为博客公关，但却不能仅局限于博客平台开展公关活动。

博客要做好关键词添加，以便于网络公众的检索。使博文成为热门搜索引擎中显而易见的链接，是提高博客访问量和点击率、增加公关博客平台知名度和影响力的至关重要另一方面，博客发布的博文内容中也需要适当地分享网络链接。这些链接可以是社会组织的官方网站，可以是进行中的公关活动的微博论坛，或者是博客话题的背景信息、知识资料等。 8.行家里手 为公关博客，最好避免大杂烩式杂乱无章的博客文章，而应该选择专注于某一特殊领域，成为该领域一个具有影响力的博客站点，牢牢占据行业内的一席之地，作为社会组织开展活动的一个。战场”，成为公关业界的一种声音、一股潮流。 9.面面俱到 这条法则要与前文所述博文中心主旨的专一、专业区别开来。所谓面面俱到，涵盖了博客名称 、博客备注、博客头像、博主资料、博客版式、博客背景等细节设置。博客名称应该重点突出、主旨鲜明、便于识别与记忆；博客备注是指一句话概括博客整体内容，博客围绕什么中心，重要写些什么文章，要使读者一目了然；博客头像一方面要与博主形象、公关活动主题、博客强势之处贴合


一方面要使网民喜闻乐见；博主资料尽量做到完善，必要的联系方式应该填写准确，公开度与透明度的提升有助于消除网络公众对博客公关的误区，增强他们对博文信任与好感；博客版式调整能够彰显博客界面的友好性，起到对于来访者的引导作用，使来访者易于查找所需信息，乐于进一步阅读；博客背景则要突出公关主题，衬托博文内容应使博客美观协调，给读者舒适和谐之感。博客站点的细节对于博客公关的推广可能没有立竿见影的效果，但具有潜移默化的影响力，也是组织必须下功夫经营的关注点。 10.博客价值 私人博客随心所欲地讲述琐事、抒发感情、泛泛而谈都无妨。但是公关博客平台上的每一篇都应该精心筹划、认真执笔，每一篇博文都应该包含目的性、可读性、知识性、传播性。在强调投公众所好的同时，博客也不能一味迎合读者，在顺应公意的基础上应该通过具有实用价值的内容来引导读者，使读者从中有所收获。这才是公关博文的最大价值，也是实现公关活动目标效应的手段与伏笔。也由此开启了通用汽车公司立足博客平台、促进公司发展的重磅之旅。

来源：舆情处理

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