2020年金华网络舆情中心的工作总结与展望

金华市网络舆情中心作为全市网络舆情监测、引导和管理的中心，承担着重要的舆情引导、信息收集和应急处置工作。2020年，由于疫情和“618”电商节的影响，网络舆情呈现出多元化、复杂化等新特点，金华市网络舆情中心也在这个特殊时期迎来新的挑战和机遇。

一、 2020年工作总结

1. 健全网络舆情监测体系

金华市网络舆情中心通过准确把握网络舆情热点、关键词等，建立完善的网络舆情监测体系，及时把握全市网络舆情态势，有效降低舆情风险。

2. 加强网络舆情管控

针对2020年“618”电商节、疫情以及其他关键时期，金华市网络舆情中心及时发布相关决策和政策，加强网络舆情管控，维护社会稳定、市场秩序。

3. 积极应对突发事件

金华市网络舆情中心在疫情期间加强网络宣传和舆情引导，在突发事件发生时及时出动，保障及时应对。

4. 推进舆情管理创新

金华市网络舆情中心积极深入推进舆情管理创新，引入大数据、智能识别等技术手段，进一步提高网络舆情管理效能。

二、2021年工作展望

1. 进一步提升网络舆情监测和分析能力

金华市网络舆情中心将进一步升级舆情监测体系和技术手段，在网络舆情热点、关键词分析，人工智能等方面不断提升自身能力。

2. 拓展舆情引导渠道和形式

金华市网络舆情中心将积极探索新的舆情引导渠道和形式，如草根组织、网络问政、在线讲堂等，拓展舆情引导方式。

3. 加强网络安全监管

金华市网络舆情中心将深入贯彻落实网络安全法和相关法律法规，加强网络安全监管和宣传，保障城市网络安全。

4. 推广舆情管理创新

金华市网络舆情中心将进一步推广先进的舆情管理创新模式，带动全市舆情管理工作水平的持续提高。

总之，金华市网络舆情中心将继续秉承“科技引领舆情，服务社会稳定”的理念，为保障全市网络信息安全和舆情稳定做出更大的贡献。

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