日剧危机公关 - 互联网技术对当代传媒业产生的

文章原标题：日剧危机公关互联网技术对当代传媒业产生的影响

公关危机的背景意义互联网最新技术通过对大数据的掌控和对“时度效”的升级，传媒生态系统也随之发生质的变化。传播主体从专业媒体主导到专业媒体和用户联动，再到专业媒体生成内容、用户生成内容和机器生成内容“三位一体”共动，传播主体的外延不断实现扩展。互联网视角下，传统媒体时代的“受众”演变成为新媒体时代的“用户”，传播主体也从“受众思维”向着“用户思维”迈进，社会化媒体的繁荣模糊了传受角色的边界，用户生成内容成为了媒体生成内容的强大补充。互联网传播中传播主体实现扩展，受众定位发生变化，互联网就跃入传媒市场参与竞争，通过互联网共享传媒市场。

2015年危机公关事件

1.互联网最新技术带来了传播主体的扩展。移动互联网时代的来临是大众传播的升级，在日趋复杂的传播生态环境中，脱胎于传统专业媒体的新闻分发平台话语权力正呈下降趋势，而用户生成新闻、机器生成新闻成为重要的新闻补充源。新华社在两会期间所应用的“媒体大脑”是由新华社和阿里巴巴共同研发的国内第一个媒体人工智能平台，可以迅速浏览学习上亿个网页并从中收集数据，自动分析舆情和热点，还可以自行完成视频剪辑和可视化图表制作，15秒的生成速度再次实现了媒体端以往的不可能。移动直播技术将传播从拟态化带向了体验感更强大的“现场化”，资讯视频化和直播视频两种形态成为主流媒体竞相发力的方向。

出轨危机公关文撰写原则

2.互联网最新技术使受众参与传播的热情空前高涨。传统媒体技术力量日渐强大，出现增强现实技术、虚拟现实技术，实现了虚实结合、实时交互的同时，互联网技术的革新也使受众参与传播的热情空前高涨。传输终端的移动化和轻便化使用户参与传播的成本越来越低，用户通过微博等社会化媒体追踪热点并参与讨论，每一次传播转发都会促进议题的再扩散，还诞生了“公民新闻”、“公民记者”的概念。用户生成的新闻内容也为专业媒体为获取新闻线索提供了方向，成为发现新闻的重要补充源。

快手、美拍、抖音等短视频分享平台的掀起了全民传播的热潮，短平快的特点符合移动互联网时代的传播特点，粉丝除了“单兵直播”，还进行创意花式剪辑，在新媒体平台上迅速形成热点话题。3月7日，人民日报通过“两微两端”发布的短视频音乐MV《中国很赞》，用充满活力的手指舞表达了对新时代的祝福和期盼，网民自足上传手指舞短视频，网络大V作为新意见领袖，参与扩散更加剧了话题的热度、传播的力度、影响的深度和广度。

基于用户变化着的情绪生理和心理数据，新华网引入了生理传感智能机器人“star”，首次把互联网情感交互技术应用于时政领域，分析出在总理做政府报告时，受众的情绪变化过程和情绪最激动的瞬间，生成了首条生理传感新闻。用户还可通过可穿戴设备实现互联网与物联网的交互，将生成的数据上传，成为重要的数据库资源。

3.互联网最新技术促使传媒市场由独占走向合作共享。互联网最新技术催生了新的传播方式，也使传媒市场的业态环境发生了变化。传统媒体长于增强公信力和权威性，新媒体则更注重提升用户体验。过去专业的传统媒体独占传媒市场早已一去不复返，新旧媒体联动、专业媒体与非专业媒体共生、媒体内容和用户与机器生成内容兼在的格局使得传媒市场走向多元传媒力量共享共生的生态格局。

共享的传媒市场不仅带来新闻资源的流动，还带来了传媒力量的合作。央视和微博的合作联合推出“两会”24小时新闻频道，微博云剪提供素材库、快速剪辑、追踪大数据分析，央视新闻中心借助微博的强大的传播力和巨大的用户规模取得了良好的传播和舆论引导效果。

互联网＋其他产业的模式也扩展了互联网传播的外延，企业通过互联网拓展传统产业链，线上线下的“双线互补”为品牌建设和打造开启了新的天地。O2O模式（Oline To Oline）将线下的商务机会与互联网结合，线上线下一体化并“双线互补”，具备独立的网上商城、权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动和线上线下一体化的会员营销系统五大要素，实现了商家、消费者、服务提供商三者之间的“三赢”。来源：今传媒 丁韬文

来源：危机公关

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