舆情监看跟踪处理
半年前，朋友的公司品牌词有负面，删除不了并且排名（Ranking）还不稳定。让我帮忙出出注意(attention)，咨询该如何处理(chǔ lǐ)。经过近半年的操作控制，效果还算不错。操作如下，希望对饱受负面困扰的你有帮助。
负面的危害(wēi hài)不多说，谁摊上谁知道。
对了，补充一句，本文说的负面形式是搜索引擎中搜索关键词(KEY)，搜索结果中出现负面信息。其他形式不在本文讨论范围。
处理(chǔ lǐ)负面有三个办法：
1，通过SEO(搜索引擎优化)把正面信息排到前面，负面信息排名（Ranking）就下去了。就是我们通常所说的压制。
2、删除负面，联系对方网站的负责人，给报酬删除负面。
3、搜索引擎屏蔽，就是把负面的页面从搜索引擎中剔除。
第二种方法显然是最快的，但不是100%搞定的，比如负面在新浪新闻、人民网等这些网站上面就算报酬在高也删不了。第三种方法也不错，风险和第二种一样。这两种方法你懂，属于暗中人为操作控制。要承担法律责任的。
重点说一下第一个方法，通过SEO正规的方法把正面信息排到前面：
1、写软文，发布多个渠道，新闻网站、知道、问答社区、论坛、贴吧、博客等等。权重高的渠道优先。利用大网站的权重，让文章尽快收录，尽快获得排名（Ranking）。但是不会很稳定(wěn dìng)。短期效果好。
写软文时注意，文章的标题（title）中包含要做的关键词(KEY)，搜索什么词出现负面，就用什么词做为软文的关键词。
2、自建网站
用开源程序做多个站点，二级域名、独立域名都可。
网络公关中国公关业和企业有了自己的门户网站和宣传平台，可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。同样网站首页标题（title）出现要做的关键词。网站做好后工作重点(zhòng diǎn)就转向怎么把这些网站排名做上去。基本的操作：
A、网站首页包含关键词(KEY)，布局设计关键词
B、更新网站内容时出现关键词(KEY)给首页指向链接
C、文章相关调取，让内链更稳固
D、网站和网站之间相互链接
这就是一个怎么做网站排名（Ranking）的问题了，具体不多说。SEO(搜索引擎优化)最基本的方式方法都适用，用首页做一个关键词还是挺容易的。
上面这两个办法就是正规的基本SEO操作压缩负面。操作方法不是一成不变的，但核心基本点是不变的，灵活运用效果会更好。
处理(chǔ lǐ)负面小技巧：
1、可能你会遇到，不管你怎么做排名，始终上不去。搞得挺郁闷。这个时候建议去分析(Analyse)下负面信息的页面形式。比如：负面是用专题页面做的。然后你也做一些专题，排版和负面基本一样。网站内容是正面的内容。然后标题用和负面信息一模一样的标题。多做几个这样的页面，看看排名效果。发现有某个专题排名好一些，就适当做一些外链，让排名更稳定(wěn dìng)。这样做的目的是重复负面信息的页面排版和标题，稀释负面在搜索引擎中的原创度。
这个时候你会说，咱们的专题排上去，标题也是负面的呀。但是我想说，最起码用户打开页面看到的不是负面的内容。总比打开看到负面的信息强。
可以先排上去，稳定一算时间之后再把标题上的负面文字去掉。负面处理 如果在搜索引擎上搜索贵公司的公司名称或品牌的时候，出现一些不利于贵公司（或不实）的新闻、报道、信息的网页和负面信息，我公司可以帮助你去除这些不利信息（不实）(新闻、报道)的网页，保护贵公司的形象。
2、自建的网站可以给某篇排名较好的软文、专题页面加链接。更稳定(wěn dìng)一些。
3、刷点击
点击率会影响到排名，如果想快点看到效果。自建网站又迟迟不上网站首页，一直在前三页徘徊。就可以尝试下刷点击。有人专门做这个。(属于作弊。K站了别来找我，不过自建的网站K了就K了。)
既然点击率会影响排名，有的boss没事就爱搜，看自己负面的，然后手痒痒的点击。可以给boss建议，想看负面内容的时候，通过点击 ;百度快照 ;查看。
最后，发现负面尽早处理。不要拖着，越拖越不好。很多人都是拖着拖着问题搞大了。
其实，处理(chǔ lǐ)负面没有什么技巧，运用最基本的方法不断尝试+执行力+时间。
文章来源：网络危机公关:www.liangxinge.cn
舆情处理方法：如何处理搜索引擎带来的负面：https://yuqingtong.org/yuqingzhiku/699.html
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