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舆情处理启示：2018小学舆情应急处理预案，银监局负面舆情处理原则，突发事件舆情处理。
银监局负面舆情处理原则编辑狂人 | 公关狂人 (ID:PR-MEN)(百家号：公关狂人)
舆情处理
舆情处理启示最近，《我不是药神》很火，狂人的朋友圈都被刷爆了，个个都吆喝着“约吗”、“来来来，二刷、三刷走起”，实不相瞒，狂人想去看很久了，就是缺个伴儿
2018小学舆情应急处理预案
舆情处理不提伤心事儿了，我们今天也不是来讨论这部电影的，而是狂人想要吐槽吐槽那些把公关当成“神”的人。
处理网络舆情6次
全年处理网络舆情多少件“你当我神仙啊。”这是当年狂人在公关部经常用来怼人的话。
银监局负面舆情处理原则
在这里，狂人要跟PR的新人们揭露一个残忍的事实：
如果你认为公司其他部门都能认识到公关的重要性，那是大错特错！
在公司里，真觉得公关部有特别大作用的人并不多，他们通常只是因为你知道公司核心信息、跟着领导进进出出、有机会见到知名人物而跟你social一下。
所以既然其他部门的人平时认为公关不重要，就不要对公关部门提出“非分之想”。
因为在公司内部，公关部的人数通常占公司总人数不到1%，这么低的数据，这么少的人，你还指望我们能解决公司全部问题，那还要你们干嘛？
请牢记一句话：公关不是药神，救不了全公司！
· 01 ·
想化解所有危机？做梦比较快！
通常其他部门对公关部会有很多“理所当然”的不满：
“你认识这么多媒体，怎么还会出负面？”
只是认识，又不是“免死金牌”，你真的想太多！
“又有转载了，赶紧处理。”
在这个人人都是自媒体的时代，“删光”这种操作10年前就灭绝了。
我们说的处理是指：如果有100个人已经准备骂你了，我们可能劝回去70个人，至于剩下的30个人，就看他们肯不肯放弃了。
“为什么不分散舆论，转移话题？”
我也要有料转移视线啊！怪不得都说公关是身兼数职。你看看，做个公关，竟然还要学会编故事！？
不是公司出了事，就要拿公关出去当炮灰。记住，我们不是敢死队
· 02
产品是关键，可惜烂泥扶不上墙
产品总有能力，分分钟气炸公关部：
产品：
“我们需要出一个产品宣传。”
公关部：
“可以，什么亮点？”
产品部：
“这就需要你们公关部想了呀？”
研发了一年的产品竟然不知道产品优势？研发前是怎么立的项目？我想来的亮点就可以实现吗？我都想出来了还要你干嘛？
你真的知道你在说什么吗
产品部：
“我们的设想是做一条厉害的病毒视频，依靠自传播，瞬间引爆产品。”
公关部：
“那你应该考虑做一款厉害的产品，依靠自传播，瞬间引爆自己。连做视频的钱都省了。”
大家都是成年人，不要提这种不切实际的要求好吗？
更令人伤心的是，
业绩好，那是领导英明、产品出色、销售给力、错开水逆；
业绩不好，公关怎么就没有好好宣传……
公关部总是以一己之力，背起全公司的锅。
· 03
我不能违规，我不能说谎
公关部作为公司的对外出口，最应该准守底线，不要在红线边缘试探，后果你吃不消的。
记住这三点：要严谨、要真诚、要坦荡！
不管外界怎么误解公关部，公关自己都该知道不能“随便乱说”。
因为公关部对媒体说的话，很大可能会被“点名道姓的直接引用”，能够写成“不愿意透露姓名的相关人士”已经是给你面子了。
《我不是药神》里面，山争哥哥选择了“非正常方式”，救了许多人，赚了眼泪和票房。但对公关部来说，“黑公关”是不能做的。作为一个公关，你真的敢踩线？那不好意思，不会有人联名上书请求从宽处理的。
综上所述，公关部只是一个职能部门，不是“救苦救难”的，不是“普渡众生”的！
公关不是药神，救不了全公司！
来源：【舆情处理启示】-舆情处理启示，公关很心累：我们不是药神，我们救不了全公司
分类：舆情处理
舆情处理启示，公关很心累我们不是药神：https://yuqingtong.org/yuqingzhiku/692.html
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