舆情处理程序：营销变革？

文章原标题：舆情处理程序凤凰网池小燕：营销变革？人机智能给你答案

纳税服务舆情处理凤凰网全国销售总经理池小燕：营销变革？人机智能给你答案

　　柔软的海水、细密的沙滩、随处可见的巨大椰子树，海南是一个让人不能忘怀的美丽岛屿。除了美景，今年的海南还因为一项重要活动而更加熠熠生辉——第23届中国国际广告节在海口隆重拉开帷幕。就着温柔的海风和细软的沙滩，来自全世界各地的广告人、营销精英、学界大咖共话营销，一个个精彩活动和论坛的碰撞使得原本炙热的海南岛更加火热。

　　“海纳百川”的主题将本次广告节包容、共进、共赢的内涵体现的淋漓尽致，这样一个既有高度又有颜值的盛会怎么能少了凤凰网的身影?10月21日-24日，凤凰网惊艳亮相本次广告节，“1.帆Feng顺”的船型展台一亮相就成为了本次广告节最具吸睛度的展厅，“上船”即享炒冰、DIY，展台拥挤度堪比早高峰的三环。

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　　这么应景的展台当然不能少了掌舵的人。凤凰网全国销售总经理池小燕受邀作为《广告人》杂志推荐的贵宾，在“中国传媒论坛”上发表了题为“移动时代的营销变革”的主题演讲。

　　作为2002年进入行业的中国第一代互联网人，池小燕任职期间实现了广告收入超过10倍的增长，带领团队构建了国际、国内100+知名企业与凤凰网深度的合作。作为常年奋斗在一线的营销人，池小燕用理论和实践相结合的方式，实现了凤凰网营销体系的层层升级。她知性、优雅且深刻的演讲获得了在场参会者的热烈掌声，一次次引起现场高潮。

　　“互联网+”时代下大众的生活发生了哪些变化?人工智能的发展又给大众的生活带来了哪些冲击?凤凰网+一点资讯的重磅出击会给营销圈带来哪些新变动?跟随池小燕的视角，答案其实很简单。

　　信息越来越多，知道的却越来越少?

　　这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代;也有人说现在是一年一个时代，一年3-4次的理论更迭。在池小燕看来，这是一个被资讯所包裹的时代。据实力传播的一份报告显示，用户每天平均花费在资讯上的时间是349分钟，相当于六个小时，占据了我们每个人大概清醒时间的一半。“移动时代的到来，让人们的生活完全信息化，不再受限于时间、空间和渠道，而是渗透到生活的点点滴滴。我们每一分钟都被资讯包裹着。”池小燕表示。

　　而资讯背后，我们发现，人们关注资讯无非有三种动机， “认知世界”“与我相关”和 “打发时间”。随着移动时代的到来，我们明显感觉到资讯更加随手可得，每天手机会收到各种信息推送，各种移动应用APP，比如高德地图、墨迹天气、UC浏览器，都在提供资讯服务。

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　　Google董事会执行主席Eric Schmit曾经表示，从人类社会产生伊始到 2003年，一共生产了5艾字节信息，1艾就是1后面18个零。而现在，每10分钟就能生产5艾亿兆的信息，在如此海量的信息面前，人们开始变得焦虑。与此同时，满足千人千面的个性阅读、算法时代应运而生，在这样一个千人千面的算法资讯时代，每个人看到的都不一样，更容易造成个体的信息孤岛。

　　资讯越来越多，真相却越来越少?

　　目前，全行业资讯进入算法时代，有好的点击才能获取算法好的权重，文章才被更好的分发。一些自媒体人、网红等个体为了博取点击率制造耸动性的新闻跟假消息。但用户却不明真相，往往会被文章标题所吸引造成真实的点击，点击率高也会引发其他自媒体平台的纷纷转载，最后造成假消息扩散越来越严重。网红和自媒体人因为不需要承担机构所承担的责任，仅仅为了博取点击，而产生不考虑深层社会影响的资讯内容，也让我们获取真相越来越难。

　　10月6日，中国与叙利亚世预赛比赛结束后，各大网站纷纷转发某资讯推送平台发布的《叙国足胜中国，宣布48小时停火》消息。一时间，大型社交平台、门户网站、日报网站大肆传播推送。事实上，这是一则空穴来风的假新闻。这一热点新闻通过大数据平台反馈给了凤凰网的编辑。凤凰新闻客户端第一时间完成辟谣新闻，发布了《“叙国足胜中国，宣布48小时停火”?这是谣言》的澄清文章，并与一点资讯联手，将真相推送用户。

　　从人工智能到人机智能

　　大数据可以帮助我们做海量信息精准的分发，但大数据肯定不能取代人工编辑。在这样的一个时代背景下，凤凰网提出了从人工智能到人机智能的升级。

来源：舆情处理

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