「舆情处理故事」人工智能市场 三星的危机与野

重大网络舆情应急处理流程三星电子副会长李在镕行贿案在韩国首尔高等法院二审开庭，李在镕表情淡定。资料图片

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舆情处理故事昔日，“三星，不是韩国的三星。韩国，却是三星的韩国”。而如今，三星可谓是内外交困、腹背受敌。

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舆情处理典型案例12月7日有消息称，苹果正为iPhoneX寻求新的OLED显示屏供应商。据韩国媒体报道，LGDisplay将从明年6月开始，向苹果供应约6000万块OLED显示屏。这无疑将打破三星在该领域的垄断地位。

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舆情处理故事另据日本媒体报道，该国政府有意撮合夏普、JDI、索尼等企业，组建日资OLED厂商联盟，来对抗三星、LG等韩系厂商。而苹果也在暗中资助夏普和JDI的OLED屏推进工作。

司法局开展舆情处理知识测试还有报道称，中国最大的显示器制造商京东方正在与苹果合作，共同开发一款可折叠的OLED屏幕。同时，三星也计划在2018年开卖可折叠屏幕手机。

在三星内部，继手机“爆炸门”之后，执掌的李氏家族频频曝出丑闻。三星少主、实际掌权人李在镕因行贿等指控受审，将于明年2月前二审判决。若被判入犾，他可能会仿效其他财阀先例，在狱中运筹帷幄，遥控三星运营。其父李健熙虽已退居二线，但因涉嫌非法转移42亿美元资金，近日也遭到调查。

内忧：领导层大换血

12月6日，韩国媒体报道，三星电子供应商委员会向法院提交一份请愿书，请求释放已被关押9个月的三星电子副会长李在镕。

该委员会由166家零部件供应商组成。请愿书中写道：“在三星电子实际领导人被捕后，公司所有的投资决定都被搁浅。在此期间，三星失去了增长动力，这将导致竞争对手主导未来的一些核心技术。”

三年前，三星电子会长李健熙心脏病发作后退居二线，由其长子、三星电子副会长李在镕主掌大权。

因涉嫌向韩国前总统朴槿惠及其亲信崔顺实行贿，以及挪用公款、转移资产、隐匿犯罪收入和作伪证等5项罪名，李在镕于今年2月被逮捕，今年8月一审被判处五年监禁。对此结果，李在镕和韩国检方均不服，李在镕坚称无罪，而检方要求加刑。二审已于10月开始。

韩媒称，在二审中公布的青瓦台文件显示，朴槿惠政府涉嫌操纵三星集团继承权问题。在文件中，出现了“王健在时，当扶世子上位”这样堪比宫斗剧的内容。外界认为，李在镕在二审中获得减刑的可能性较小，甚至可能会加重。

紧接着，三星电子现任CEO兼副会长权五铉宣布辞职，并在公开信中表示：“从内部到外部，三星电子正面临‘空前危机’，现在是时候重整精气神，并配备能够适应IT行业挑战的新领导层，重新出发。”

10月底，三星电子宣布领导层改组，一次性更换所有联席CEO。与之前的管理架构不同，三星电子首次将董事会主席和CEO角色分开，以避免公司因领导人变动出现权力真空。此前，这两个职位都是由权五铉一人兼任。

对于家族企业三星集团而言，李在镕仍属于核心的实际领导人。据悉，被拘押的李在镕仍然可以定期和律师以及三星高管会谈，因此仍然可以掌握三星电子和三星集团的管理权。

然而，韩国监管部门对三星家族的调查还未结束。近日，他们对三星集团董事长（三星电子会长）李健熙展开调查。据悉，他大量使用他人账号从公司取出巨额资金，以此来达到逃税的目的，总额达到42亿美元。韩国当局正在考虑对这些非法提取的资金征税。

根据韩国《实名金融交易与秘密担保法》规定，借他人名义获得的利息和股息收入，最高可以征收90%的税款。

此前，一个特别顾问委员会曾在2008年对李健熙的资产发起调查，发现他用于转移财富的账户达1000多个。

外患：竞争对手日益强大

12月5日，市场研究公司Gartner发布今年三季度全球智能手机销量排行榜，三星战胜苹果，位居第一。尽管三星手机在全球市场独领风骚，但在中国市场已被挤出前五。

去年三星GalaxyNote7电池“爆炸门”，让消费者对其信任度大打折扣。在三星全球召回问题手机时，唯独对中国市场区别对待，这极大地损害了其在中国消费者心目中的品牌形象。

根据Counterpoint发布的数据，三星在中国市场的出货量于2017年第一季度下滑60%左右，市场份额从8.6%降至3.3%。据《韩国先驱报》报道，今年第三季度，三星在中国智能机市场的份额为2%。市场研究公司StrategyAnalytics称，第四季度三星在中国智能手机市场的份额会继续下滑，跌至1.6%。

近年来，智能手机发展进入瓶颈期，各智能手机的功能大同小异，进入高度同质化阶段。三星没有突出的创新以及明显的优势，无论是曲面屏还是语音助手Bixby都未对行业形成影响，在功能上与国产安卓高端手机类似，价格又高一大截的情况下，逐渐被消费者抛弃。

目前国产手机产业链日益成熟，加上近年来华为、小米、VIVO和OPPO等公司在渠道、营销等方面的重金投入和差异化需求挖掘，精准定位，给三星和苹果等外来品牌带来很大压力。中国国产手机品牌已经逐步走向世界，在印度，小米的市场份额已经追平三星。

和竞争对手苹果相比，三星在全球智能手机市场出货量和市场占比更大，但利润却难以匹敌。2017年第一季度，苹果拿下了全行业32%的收入，三星为23.1%；利润方面，苹果高达69.9%，而三星只有21.8%。

三星与苹果之间还发生了大量专利权纠纷，一些诉讼延续多年至今未果。其中，备受全球关注的“三星抄袭iPhone设计诉讼”中，美国最高法院要求基层法院重审此案，这一诉讼将在明年5月份重审。三星电子最早曾被判决赔偿10亿美元，但后来减少到3.99亿美元。

警告：芯片繁荣或见顶

市场研究公司ICInsights表示，三星电子今年将凭借15%的市场份额、656亿美元的营收（去年是443亿美元），超越英特尔（610亿美元）成为世界第一大半导体厂商。

根据三星电子公布的2017年三季报，受芯片业务利润的推动，三星电子三季度净利润创下最高纪录，半导体运营利润占近69%。

今年服务器和智能手机内存需求大增，全球存储半导体市场增长，DRAM内存和NAND闪存价格不断攀升，市场销售额预计较去年分别增长55%和35%。三星电子成为最大受益者之一。目前三星电子是全球最大的DRMA内存芯片和NAND闪存芯片制造商，分别占据47.5%和37.1%的市场份额。

韩国业内人士指出，随着带有人工智能和物联网技术产品的不断上市，预计存储芯片市场的需求仍将会继续上涨。

不过，投行摩根士丹利在上月末发布的报告中警告，内存芯片业务的繁荣可能很快就会到顶，将三星电子的股票评级由“增持”调降为“持有”，并把目标价下调3.4%至280万韩元。该报告预测，三星电子旗下内存芯片部门明年的业绩可能不会大幅增长。

野心：三大行业并购

尽管在智能手机、电子零部件、显示面板、家用电器等领域具有领先优势，但在许多新兴领域，三星仍处于落后位置。对此，三星电子总裁兼首席战略官孙英权表示，2018年三星电子将把业务扩展到汽车、数字医疗和工业自动化领域。

2016年末，三星斥资80亿美元收购美国汽车零部件供应商及音响电子制造商哈曼国际，想借助哈曼成熟的生态和8000名研发人员之手，进军自动驾驶的各个领域。这是三星迄今为止最大的一笔交易，也增加了其实施更大规模收购的信心。

三星还将“数字医疗”看做未来的机会领域。三星电子的一位高管表示：“数字医疗已经被三星列为新的增长来源。三星长远的方针是希望将现在的可穿戴产品发展为专业的医疗设备，能够进行更为精密的检测。”

另外在人工智能领域，三星也是一个迟到者，当前的人工智能市场已被谷歌、亚马逊、苹果、微软等巨头占据。和他们相比，三星似乎不太注重人工智能方面学术研究成果论文的发表，而是侧重于面向的具体应用本身。今年11月，三星宣布成立人工智能研究中心，主要为其消费电子产品和移动设备这两大主营业务服务。

而在商用软件领域，孙英权表示，三星正在工业互联网、自动化、网络、资料传输以及安全领域寻找收购目标。

文章原标题：人工智能市场 三星的危机与野心

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