文章原标题:舆情如何处理央视315晚会播出在即 企业危机公关案例
学生资助舆情研判处理机制央视财经频道主持人史小诺说,最近她接到了很多电话,都是来打听有关315晚会消息的。同样被电话“轰炸”的还有中央电视台广告经营管理中心任学安,打假天天有,为什么315这天格外可怕?连任学安也在想这样一个问题,“315这一天我们除了能让厂商担忧外,还能做些什么?在这一天除了让违法经营的厂商哭泣,另一方面则是让品质厂商放礼放鞭炮,与消费者共同欢呼。”
其实315这一天,所有企业公关的心情可以被划归为三类——淡定,忐忑和冷漠。
相信今天很多人在朋友圈都见到了京东的广告,所谓的国品日其实就是京东联合央视和华为、蓝月亮、格力、海尔、金龙鱼、美的、伊利、滋源、东阿阿胶、洋河等10余家央视“国家品牌计划”成员联手为消费者打造一个品质购物节。
地方政府舆情处理
京东联合央视推出国品日计划当天,苏宁云商副董事长孙为民携手9大家电3C品牌商掌门人,拍摄了一支30秒的广告片在央视财经频道投放,号召共创品质消费。
站在假冒伪劣对立面,扛起品质消费的大旗的京东苏宁在315前夕显得颇为高调。
另一个高调的则是饿了么。去年已经被315点过名的饿了么,已经提前将整个3月份定为 “食品安全月”,并且开辟app快速赔付通道,3月1日,还推出全国首个外卖食安服务APP,将平台上的违规餐厅及时同步至监管部门;两日后,平台宣布将下发专属餐品包装封签,保证食物在配送环节隔绝外界污染;其后,饿了么廉正部亦配合“食品安全月”活动,加大对内部人员渎职的打击力度。
而更多的企业公关则是一副自嘲和调侃的心情,网络上流传着一幅315晚会的企业高层心理活动图:
而近日的公关圈里早就流传出了针对晚会被点名的声明范本,相信今天315晚会之后,被点名的企业公关马上就会实战应用起来了。
距离315晚会开始还有9个小时,各位公关和媒体朋友们,崩紧的弦千万不要放松。
来源:舆情处理
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