《舆情处理规定》营销的三大核武器之存在感

互联网 舆情 处理

企业处理舆情管理案例分析前面和大家两篇分享的是性和金钱，今天讲最后剩下的这个营销核武器——存在感。

所作的网络舆情处理的讲座存在感的营销玩法比金钱和性要复杂一些，但是玩好了呢，效果不会亚于上述二者。特别是对于一些需要逼格的产品，过度靠金钱和性来推，不是很合适。这时候如果打出“存在感”这一王炸牌，就会让你从众多low逼对手中炸开一条血路。言归正传，如何让你的受众，通过你的产品和服务刷出存在感呢，有以下三个方法：

舆情处理规定1.提供“分享素材”

网络舆情处理答复2.塑造“鄙视链”

3.嫁接“高端元素”

一、提供“分享素材”

生活中大家看的最多的还是微信朋友圈，那微信朋友圈最多的是什么东西呢？

是大家刷存在感的痕迹呀！

仔细想想，朋友圈最常见的秀恩爱啊、晒娃啊、炫富啊，不都是为了让自己渺小的生命，在有限的时空里狠狠的刷一笔存在感吗？

如果你的产品和服务，能够给大家的微信朋友圈或者微博提供装逼用的分享素材，那就能省去千万流量费用，直达成功营销的彼岸！

那么哪些东西适合当分享的素材呢？

主要是两类：新奇的和满足人虚荣心的。

新奇的东西大家都本能的热爱分享，拦都拦不住：

比如很多连锁餐厅，都会有非常有视觉感的爆款菜系。比如舌尖记忆餐厅的环球1号炸麻园，雕爷牛腩雾气弥漫的分子料理。餐客们看到这样的极具视觉艺术的菜，第一件事情就是拍照发朋友圈发微博。

好利来旗下的高端蛋糕品牌——黑天鹅，有一款蛋糕标价两百万元。因为这款蛋糕实在太贵，中国又找不出这么多有购买力，智商却十分低下的用户群，导致这款蛋糕销量十分惨淡。

但没什么关系。很多人路过黑天鹅蛋糕店，都会从橱窗里拍下这款200万蛋糕的照片发朋友圈，也会有人时常聊起这个话题。所带来的社交媒体话题流量价值远远超过蛋糕制作成本。

同样，能满足虚荣心的东西，同样让大家乐于分享。

比如百度地图，它会根据你当月驾驶的里程数多少，解锁app内的车标图案。刚开始可能是比亚迪之类的低端车型，里程数再高一点就可以解锁奔驰宝马，然后是保时捷路虎，最后是兰博基尼法拉利。这里面的用户，从解锁奔驰宝马图标开始，相信就会有人陆续发朋友圈了，因为这个小功能满足了人的虚荣心。

二、塑造 “鄙视链”

存在感，顾名思义，就是要让大家感知到自己的存在价值。那么怎样做呢？答案就是塑造鄙视链 。

人性就是如此：抬高自己存在感的先决条件，往往是鄙视别人。

在手机领域，用苹果手机的果粉看不起用小米手机的米粉，觉得他们人穷屌丝多；米粉又看不起用锤子手机的锤粉，觉得他们不懂行不发烧，被一英语老师忽悠了。很多锤粉又反过来鄙视果粉，觉得他们千篇一律故作装逼。

舆情处理 案例分析

没参与这个鄙视链的人，不会理解他们的行为。但从商业效果上看，这样的做法确实达到了很好的营销效果。

那具体该怎么塑造鄙视链呢？

1、强调自己的受众群体比外部群体更高端，并提供依据。

比如罗振宇总是喜欢在罗辑思维节目里面强调自己的粉丝“爱智求真”，并提供了一堆诸如“换个角度看商业”之类的理由。他的粉丝也许本来只是看个热闹，但经常被夸“爱智求真”，就会慢慢形成一种优越感，觉得自己真的是爱好学习的上进的，鄙视其他不听罗辑思维的人不爱学习，不追求成长。反过来，又会不断加强这样的崇拜和学习行为。

再举个很有意思的实战案例。

前段时间在笛友会内部讲座上提到的一个反向伞的案例。

反向伞是传统伞的创新产品，缺点是重且贵，优点主要有三个：

1.防风能力强

2.雨天上下车不容易被淋湿

3.雨天放车上不滴水

我当时问大家，应该选择它的哪个优点来当主要卖点？有的人选2，有的人选3，还有少部分人选1。

你会选几呢？

我相信大部分人都没有想出来正确的答案。

如果你是一个普通的消费者，你会因为以上任何一个原因，就购买一款比传统伞重得多，价格贵一倍，造型怪异的雨伞吗？

显然大多数人都不愿意，上述的三个功能性优点都不能当作独特卖点。

反向伞真正的USP应该是逼格，而不是功能性上的优点。为了放大这一逼格特点，采用的方法就可以是塑造鄙视链，主打年轻人中的爱尝鲜的人群（early adopter），而去鄙视不用反向伞的人群。

让受众感觉到：只有土鳖用图伞，潮人都用反向伞。

可以写一些类似这样的广告语：

“你用着最新款的iphone7，却用着最土鳖的雨伞，时尚潮人都用XX反向伞。”

“用XX反向伞，挡的不是雨，挡的是其他土鳖！”

舆情处理规定 - 所作的网络舆情处理的讲座

三、嫁接 “高端元素”

要让你的用户刷出存在感，还有一个办法就是，让他和高端的元素产生连接。

比如人一旦有点积蓄，想要刷存在感的最快途径，就是买奢侈品。

比如我，一个网红，听起来好像不是很高端的样子。

要是找人炒一炒我和国际超模的绯闻，大家就会觉得我很高端了。因为我和大家眼中的高端元素，产生了连接。这在心理学上叫做“锚定效应”。

很多高级餐厅，会强调自己的食材产地：贝尔西湖红椒烧牛肉，朗斯鹿肝煎蛋卷，普罗旺斯香酥土豆泥。

很多理发店里，理发小哥们的头衔都是“XX总监”。你以为一家店最多就一个总监，但事实上他们每个都是总监，从美发总监、设计总监一直到首席总监。这其实就是要让理发小哥们和高端的元素——“总监”头衔产生连接。

让顾客有一种被大人物服务的优越感，同时理发店也能收取更高的服务溢价，这就导致“总监”这头衔在美容美发界的泡沫比现在的楼市还厉害。

小米为啥要请梁朝伟当代言人，为啥不找传播体量更大的凤凰传奇或者TF Boys，就是因为小米手机现在的形象太屌丝化了，需要跟一个高端元素产生连接，提升品牌形象，梁朝伟就是这样一个元素。

所以看这篇文章的各位，可以梳理一下自己的现有资源和潜在资源，有没有高端的形象符号，如何让这个高端元素和自己的产品服务产生连接。

作者：吴寒笛可爱多

来源：吴寒笛可爱多（whdkad）

文章原标题：营销的三大核武器之存在感

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