都说要进行舆情监测，应该监控什么样的信息?

只有在企业发展过程中了解网络状况，才能创造科学依据。 你说要进行网络舆论监视，到底要监视什么? 那些领域需要重点监控，那些行业又是舆论高发地区。 接下来简单地理解一下吧。

一、先说说舆论监视什么样的信息

1、必须提到的企业负面信息

通过监控互联网上关于我们公司的负面信息，企业可以在第一时间发现危机，从而在第一时间与相关人员沟通，消除误解，解决危机。

2 )监测同业和相关行业舆论

通过监测同行舆论，监测与我们的舆论相比，能够发现我们同行声誉差距的相关行业，可以及时把握该行业的危机和机遇。

3、合作伙伴监测

在当今社会，几乎没有企业在单打独斗。 每个企业都有几个合作伙伴。 另外，企业越大，合作伙伴也就越多。 关注合作伙伴的评论，特别是负面评论，可以及时发现问题并及时改进。 这不仅有助于防止网络危机的发展，也有助于增强合作伙伴的信心。

4 )监测政府或监管部门对自己、对方乃至相关行业的处罚

国内同行之间在经营方式上有很多相似之处，同行、对方甚至相关行业受到监管部门处罚时，一定要小心。 如果不马上调整的话，下一个可能是你。 只有最愚蠢的人自己受到惩罚才能得到纠正，聪明的人看到同行和相关行业受到惩罚，就能及时吸取教训，防患于未然。

二、重点舆论监测方向

1、企业单位

从企业事业单位的民意调查方向来看，主要包括消费者投诉、产品质量安全、文化冲突、知识产权、人力波动、企业经营、品牌传播、社会公益、交通事故、农民维权等十大领域。

2、政府部门

对各级政府部门来说，民意调查的重点方向主要涉及暴力执法、环境保护问题、医务人员矛盾、官员形象、拆迁补偿、官民关系、突发灾害、教育话题、重大生产事故、民众权益保护等十大领域。

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