如何做好网络舆情监测,对比人工监测舆情监测系统有什么优势?随着企业发展,网络声音嘈杂不已,有好有坏,及时做好网络舆情监测是必不可少的,所以对于企业来说,一款合适的舆情监测系统必不可少,对于人工监测,舆情监测系统有什么优势,接下来简单了解一下?
第一、建立舆情预防机制
首先面对舆情我们要做的提前预防,并且在舆情出来的时候我们要第一时间去进行处理,我们可以采用一些舆情监控系统,对各大搜索引擎,自媒体平台等进行监测,同时进行多种方式舆情预警。一经发现舆情内容,对其进行专业的处理。
第二、将舆情扼杀在萌芽期
所有的舆情都是从一个不起眼的事件开始进行发酵的,可能一开始并没有被扩大。但是当越来越多的人知道并且参与其中,那么就会成为一个较大的事件,最后成为了舆论焦点。舆情的处理一定要将其扼杀在萌芽期,在舆情刚出现,还未发展成为一个大事件之前进行处理或加以引导,这样才不会对企业或主体单位造成名誉或经济损失。
第三、网络舆情全网监测
通过借助华景舆情监测平台或华景舆情监测系统,7*24小时辅助监测与企业相关的网络舆情内容,整合相关的互联网信息。在网络舆情信息出现的瞬间监测到,为企业的下一步舆情工作做好充分准备。
1、成本方面:人工监测上,受人力限制,个人的精力也有限,对舆情的监控需要自己复制粘贴采集,而且信息量大,收集的东西也不可能十分全面。而使用网络舆情监测系统,可以收集到更多的信息,采集数量是人力监测无法比较的。舆情监测系统能够有效、快速的采集所需要的信息,然后将得到的信息进行筛选,监测人员只需要在后台进行数据的浏览和分析。省时省力,大大降低了人力成本。
2、信息识别方面:收集到的舆情信息量庞大,里面充满着很多不好的言论,要将这些不好的言论扼制,则需要进行信息识别,人工上,需要个人逐条查看和确认,这无疑是耗时耗力的,而网络舆情监测系统则可以自动识别网民发表言论的情绪,在此基础上再进行一下人工查看及确认就行了。在这方面上,网络舆情监测系统的优势就很明显了。
3、信息保存方面:在对舆论进行采集和分析后,需要对舆情信息进行保存,而舆情监测系统和人工监测所做出来的结果也会不一样,人工收集的舆情信息较为零碎,不易保存,信息的链接也有可能因为人为失误导致丢失。而系统可以精确、全面地将相关的信息整篇进行采集并保存,就算找不到舆情信息链接也可以在系统中进行查看,不易丢失。
4、数据分析报告方面:舆情监测经常会需要定时地做出一份相关的报告,而人工报告基于人工加手工的统计,数据支持会比较不充分,而系统可以基于自动化的统计和分析,有详细的舆情数据支持,图文并茂,让人们更加直观的查看数据,而且还可以定时更新。
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