「纪检舆情监控」长沙公关公司:物业的“信任危

网络舆情监测心得农历小年，在长沙河西长塘山小区做清洁工的孙国清就惊喜地领到了550元“年终奖”。为让辛劳一年的物业服务人员过个舒坦年，长塘山小区250户业主自发捐款，筹集1.92万元，给小区16名物业服务人员发年终红包。（2月5日《长沙晚报》）

舆情监测年底了，有红包拿确实是很温情的事情。业主能集资给物业发红包，更是难能可贵。这些年，物业和业主之间扯皮的事情还不少，要么是业主使出杀手锏不交物业管理费、要么是物业釜底抽薪——不声不响集体搬离，两败俱伤的案例几乎在每个城市马不停蹄地上演着。结果呢，在双方的雇佣关系上，横生出莫名其妙的“信任危机”。

纪检舆情监控从这个意义上说，业主自发的红包，温暖人心，有助于改善紧张的劳务关系。但根本而言，红包再好，仅靠这年终的红包，终究无法构建起健康的劳务关系：一方面，就合同而言，既然已经缴纳了物业管理费，再要求业主年底“集资”，情理或法理上都说不过去；另一方面，业主与物业之间，最重要的是厘清权责关系，所劳与所得相符、付出与收益对等，彼此尊重、互相体谅。那么，就算没有这额外的红包，双方关系也不至于剑拔弩张。

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中国电信舆情监测中心看起来很美的红包，可能会遭遇现实的难题：比如业主意见不统一怎么办？既然是“捐款”，就只能出于自愿，可是人人自愿，概率上就比较可疑。有没有业主“被捐款”的呢？这些问题，都不是没事找茬。其实，真要发红包，倒不如去货币化，在保障物业服务者合理薪酬的前提下，营造更好的情感氛围。来源：华西都市报 邓海建

文章原标题：长沙公关公司:物业的“信任危机”

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