企业面对“躺枪”危机公关同样应得重视「舆情

网络重大舆情应急处理制度?　　如今企业面对更加负责的舆论环境，各种危机随时可能光顾，虽然企业危机公关的能力都大大提升，但有时一次躺枪也会带来较大的影响，虽然完全与企业自身无关，但很多时候网民容易混淆，宁可信其有不可信其无的认识同样不可小觑，面对躺枪带来的危机，企业危机公关同样需要重视并有预案，否则是哑巴吃黄连有苦难言。　　　　98年的朔州假酒案，因为文水县农民在甲醇中加入回收来的酒梢，勾兑成散装白酒，在朔州销售后致使27人死亡，很快便被媒体定义为山西度就案，这让山西知名白酒品牌汾酒躺枪，因为产地同在山西，很快市场销售严重受挫，而且汾酒在白酒行业中的位置一落千丈，受到了难以想象的损失。　　　　躺枪事件远没有企业想象的那么简单，虽然出淤泥而不染是高尚的情节，但盲目的网民在传播过程中，无论是添油加措还是有人刻意去破坏，都会形成极大的破坏力，像这样的危机公关案例还有很多，企业也要时刻的警惕，一方面面对躺枪要高度重视，另一方面则要有相应的预案，等危机真正来临以后，或许临时抱佛脚已经无力回天。　　　　在企业危机公关的七宗罪中就有沉默和毫无准备，有的企业总觉得躺枪本身与自己无关，害怕越描越黑从而保持沉默的态势，如果说幸运是准备下的机会，那么危机就是无防备下的麻烦，对于企业来说无论是躺枪还是危机到来，毫无准备都是企业自身最大的危机，所以在平时就要加强危机公关的应对能力以及重视预案。　　　　如需处理危机公关难题请找顺时科技，顺时科技是国内最专业的危机事件处理专家，服务范畴：危机公关处理，危机事件处理，网络公关处理，品牌维护，让您的企业或者个人时时刻刻在网络上受到保护，不再担心危机事件或者负面消息的干扰。

在舆情引导与危机处理

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