深入解读网络舆情监测（舆情处理时限）

舆情处理时限：面对记者采访的舆情处理思路是，市教育局舆情处理下步打算，新兴媒体与舆情处理。

舆情处理时限?　　如今，网络已经成为我们日常生活中不可或缺的部分，而网络舆论更是我们获取生活所有方面实时动态的重要途径。然而，由于网络信息鱼龙混杂，需要有人给以正确的舆论引导，才能获得正确和有价值的信息。网络舆情监测产业就是专门搜集大量的舆论信息，并进行整理和分析，最终给出相关对策来引导舆论正步向前的一个产业。网络舆情监测产业的现状如何，以及未来他会怎样发展？为此，记者专访了山西搜迅传媒科技吕念来，请他来问我们一一解答。　　　　记者：对于舆情监测这个比较新兴的产业大家还都不是很了解，所有首先请您谈谈现在整个舆情监测产业的现状是什么样的？　　　　吕念来：随着互联网的普及以及移动互联网的发展，网络这个虚拟的平台越来越成为人们发出自己声音和观点的地方。但这个虚拟的平台又是真是存在的，他几乎将现实中的社交网络搬到了每个用户的眼前。而且随着距离被网络的消除，这种社交网络又不断的被放大，同时也使网络上的声音和观点被放大，以致现在网络舆论已经成为社会舆论中一个不可分割的巨大板块。　　　　那么在这种新的形势下，如何正确引导舆情的走向让大众拥有主流正确的人生价值观，网络舆情监测与分析就变的格外重要。前不久召开的十八届三中全会提出，全面深化改革的总目标是完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。通过网络舆情监测和分析来对国家整体舆情进行正确引导，就是推进国家治理体系和治理能力现代化的途径之一。而在上个月(2月)27日，党中央成立了中央网络安全和信息化领导小组，更是将十八届三中全会精神落实，从最高层指导中国的网络安全和信息化，这对于整个舆情监测产业来说都是非常大的制度红利。舆情监测产业符合国家整体的战略需求，是人们对正能量诉求的实现方式之一。现在就全国范围来看这个产业还刚刚处于初级阶段，但整个舆情监测产业的未来将会有很大的发展空间。　　　　记者：现在做舆情监测的机构有很多，包括媒体、教育机构等，那么在这个产业里怎样做才能保证自己有竞争力呢？　　　　吕念来：的确，舆情监测机构还是很多的，而且基本上所用的监测原理和方法都很相近。就流程而言，首先要制定危机预警方案针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案以做到有所准备。一旦危机出现便有章可循、对症下药。其次，要密切关注事态发展，保持对事态的第一时间获知权，加强监测力度。这个可以通过例如御猫舆情监控系统之类的技术，在第一时间大量采集并汇合互联网的各种信息。所以，想要保证在舆情监测方面具有竞争力的话，首先要有自己的一套核心的舆情监测系统。　　　　另外网络舆情监测机构的软实力也非常重要，作为第三方观测者，机构应在保持中立、客观的同时还要有建设性的立场。这就要求观察着的眼光不能被消极情绪蒙蔽，不去扩大偏激声音、加深意见分歧。网络舆情监测要努力打捞沉没的声音，挖掘和释放网上正能量，为科学决策提供可靠的民意材料。　　　　记者：您谈到现在舆情监测产业还处在初级阶段，那么在这个阶段我们要怎样做才能使产业更加规范？　　　　吕念来：在舆情监测产业的初期，各个舆情监测机构的水平良莠不齐，主要原因是这个产业现在已近基本形成了政府、媒体、高校、软件和商业公关等五大背景为主的行业格局，而各自的背景不同造成了各自的诉求不同，从而导致一些“网络打手”、“网络水军”等现象出现。另外，恶意竞争、剽窃舆情报告等行为也屡见不鲜，所以这个时候确实需要规范市场秩序，这样才能使舆情监测产业持续健康的发展。再没有出台具体的法律法规之前，我们必须恪守舆情监测职业道德、不惧各方压力、不因商业利益扭曲事实。从舆情分析师到舆情监测机构，再到整个行业，必须以公开、科学的操作手法为立业之基，用真实、客观的数据表达立场。这样，网络舆情行业的升级转型才有路可走，有章可循。

新兴媒体与舆情处理 舆情处理时限

来源：【舆情处理时限】-深入解读网络舆情监测（舆情处理时限）
分类：舆情处理

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