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网络舆情监控课件12月2日,最高人民法院第二巡回法庭对原审被告人聂树斌故意杀人、强奸妇女再审案公开宣判,宣告撤销原审判决,改判聂树斌无罪。
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企业 舆情监控聂树斌1995年被执行死刑时不足21岁,在家人、律师、媒体、网民和体制内人士的共同努力下,终于迎来了拨云见月的这一天!这些年来,人民网舆情监测室追踪监测一系列司法案例和重大事件舆情,见证了依法治国的坚实步伐。
地震舆情监控 新闻宣传机制等舆情解读:拨开聂树斌案的迷雾
舆情监测2011年9月13日,笔者在《中国青年报》“一周舆情综述”发文《重审聂树斌案不能再拖了》,提及9月11日几十名专家、学者和媒体人在石家庄召开的聂树斌案研讨会,对比河南省高院纠正赵作海杀人案和天价过路费案,提出实事求是、有错必纠就能赢得公众的敬重。
人民网舆情监测室左卓瑾9月15日,人民网舆情监测室组织舆情解读《聂树斌案为何真相如此难求》,并连线聂母张焕枝,对话中国政法大学法学院副院长何兵。他建议,聂案善后最理想的方式是最高法提审,或最高检抗诉。聂母告诉主持人:为儿子的案件,一个月最少跑一次或者两次法院,直到现在都没有放弃。
杭州舆情监测公司排名2013年3月26日,笔者在《中国青年报》“一周舆情综述”《司法透明是照亮人心的烛光》中写道:聂树斌案在有力的反证出现后,不重审无以平息民众的疑虑和怨气。网民期盼最高院新领导班子出手,推动地方依法加快核查此案,给全国人民一个信得过的交代。
舆情监测工作要怎么做人民网舆情监测室制作的2014年11月热点政法舆情案件事件关注度排名中,“河北聂树斌案律师申请阅卷再被拒”位列第十。
舆情监测起步:“黑砖窑”事件
2007年7月,人民网舆情监测室推出国内第一份舆情分析报告《山西洪洞县黑砖窑事件舆情监测报告》。这份报告认为,在“黑砖窑”事件中,多种媒体同时发声,就舆情民意与中央政府、地方政府的互动而言,构成了较为完整的舆论推动政府解决紧迫问题、化解公共危机的经典案例。报告提出:基层政府对媒体、互联网民意反应迟钝,没有及时采取应对措施和发布相关信息,致使地区形象受损。领导干部迫切需要提高媒介素养。
人民网舆情监测室随后提出遵照党的十六届六中全会建立“社会舆情汇集和分析机制”的要求,成立“社会舆情汇总分析机制”课题组,建立舆情评估模型,分析网络舆情对突发事件、政府公信力的影响,把握好舆论调控尺度。从这份报告开始,一个新的专业职务“舆情分析师”出现。
舆情会商室:“跨省抓捕”网民案
2009年年初,在上海工作的王帅因上网发帖,举报家乡河南灵宝市政府违法征地,被灵宝警方跨省抓捕。4月8日,《中国青年报》报道《青年发帖举报家乡违法征地遭跨省追捕被囚八日》。4月10日《人民日报》发表“人民时评”《如何面对网络批评》。当日,人民网举行在线访谈,邀请了王帅和中国社会科学院一位研究员做访谈嘉宾,《人民日报》评论部编辑范正伟主持。访谈分析:为什么会出现网络维权现象?因为正当的途径渠道不畅。至于网络维权尺度,大家都要面对真相,实事求是。针对王帅案,人民网一连组织了4次访谈,梳理了网民的关切。
4月17日晚,灵宝市向人民网舆情频道发来《灵宝市公安局关于办理王帅一案涉及人员的意见(摘录)》,认定王帅发帖“诽谤”案为错案,对相关办案人员和领导予以责任追究。
为唐慧案把脉:只有法治才能根治
湖南永州唐慧未成年的女儿被逼卖淫,唐慧自力救出女儿,长年上访。在卖淫组织者等罪犯被判刑后,永州市警方以“扰乱社会秩序”为由,对唐慧处以“劳动教养1年6个月”。2012年8月5日深夜,@人民日报发出晚安帖,关注唐慧案中“百姓的权利与尊严,社会的公平与正义”,一天之内转发量超过10万次。
8月6日,《中国青年报》“一周舆情综述”刊出笔者的《永州案,警惕民心渐行渐远》。当天,人民网舆情监测室邀请湖南省纪委干部陆群(网名“御史在途”)、唐慧案辩护律师胡益华、湘籍网友十年砍柴,研判唐慧案舆情。陆群建议,如唐慧的上访行为确有过激甚至违法之处,请“再作一次过细工作”,予以所外执行;同时,也要避免“唐慧将来因大伙声援而行为更加过激”。“一周舆情综述”还引用网友邓飞的帖子:要学习依靠事实和使用法律,而不是裹挟舆论来解决问题。“走法律流程可能会缓慢一些,但结实、稳健和运转有力,并可成为一种日常的方式保护更多唐慧。”
8月8日,经湖南省劳教委复议,依法撤销唐慧劳动教养。人民网首页发出专题观察《只有法治,才能“根治”》,指出撤销唐慧劳教案,彰显了法治湖南建设的成熟。复议并没有推翻之前的证据和唐慧本身应负的责任,但把劳动教养改为训诫教育,这体现了法律的刚性和执法的柔性。法治是一个过程,需要一个学习、教育,认识、认同,互动、实践的复杂递进过程。
2014年,最高法裁定不核准唐慧女儿案两被告人死刑。人民网舆情监测室的舆情报告赞扬司法机关在与舆论良性互动的同时,坚持法律理性,拒绝舆论审判。
网络治理:雾霾渐散,晴空初现
2013年9月,最高人民法院、最高人民检察院发布了《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的司法解释》,对互联网的治理加大了力度。一些涉嫌造谣传谣的网民被依法惩处,或吊销了自媒体账号。
如何看待互联网治理的新形势?2013年10月30日,在郑州举行的第十三届中国网络媒体论坛上,笔者做了主题演讲,对新的舆论格局用8字概括为“雾霾渐散,晴空初现”:“近一段时间,政府微博的发博量超过了网上的‘意见领袖’,网络舆论的力量对比发生变化;过去一些情感词烈度较高的名人改变了关键词,其中负面帖文下降了63%。”“今后网络舆论斗争将进入专业化、精细化博弈的新阶段。”在这次演讲中还建议:警惕在自己不熟悉的专业领域越界发言的“大V”,同时包容专家型“中V”;遇到大是大非问题,主流媒体站出来,发出正能量。
夏俊峰案:倾听各利益相关方的声音
2013年9月,沈阳摊贩夏俊峰刺死城管案有了结果,夏俊峰被执行死刑。人民网舆情频道推荐中国青年网王海的评论《同情是美德,但法律是底线》:“法院基于事实证据和法律条文的判决,也划分了几个人各自的责任,需要他们各自去承担。尊重这个结果,是对法律和法治的尊重。”国家网信办通知全网转载。
在当年中国青年报社举行的深度报道研讨会上,人民网舆情监测室对夏俊峰案进行了舆情梳理,认为:现实生活中既有城管“暴力执法”的案例,也有摊贩“暴力抗法”,不要简单妖魔化其中一方,需要反思和完善城管制度。新闻媒体不能成为网络帖文的印刷版,要对网络信息去伪存真,为网民情绪扶正抑偏,成为网络信息的过滤器,网民心态的压舱石。
政务公开:牵线搭桥见证历史
2016年8月,国办下发61号文件《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》,人民网舆情监测室推出“舆情应对十日谈”。如副秘书长单学刚主张《建章立制为政务舆情回应打好“地基”》;副秘书长刘鹏飞建议《把握有利时机,占得舆论主动》;主任舆情分析师陈丽解析舆情回应需要上级部门介入“到位”,本级政府统筹不能“缺位”,同级部门协作不能“错位”,第三方调查有必要“补位”等。
“人民日报政务指数排行榜”2014年11月18日首次发布,人民网舆情监测室提供技术支持,榜单从政务微博延展到政务微信,为政务新媒体建设提供了较为权威的第三方评价。
人民网舆情监测室多次邀请政务新媒体、主流媒体的“两微一端”和公职人员、网民举办论坛,先后倡导《成都共识》《成都主张》,号召政务新媒体和主流媒体“相互支撑提高议程设置能力”;关注民生,形成新的话语表达机制和传播方式,“坚持说真话,坚决不说假话,努力少说空话;多说有营养的话,实心实意地说老百姓的贴心话;代表主流说权威的话”。
中国社科院新闻与传播研究所2010年出版的《新媒体蓝皮书》指出:人民网舆情频道的推出,表明新闻网站的舆论监督超越了一些传统媒体,成为新媒体时代的推动者和实践者。来源:人民网 作者:祝华新
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