「开展舆情监控」三星手机会成为下一个诺基亚

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舆情监测 主体 客体　　原标题：经历过无数次冒险后的三星手机，会成为下一个诺基亚吗?

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规范舆情监测和报告制度　　导语：三星手机自诞生之日起，靠着自己的创新与技术实力爬到了全球手机市场的顶端，但面对苹果的激烈较量和中国不断崛起的国产品牌的紧追猛打，三星最终选择了一条激进的冒险之路。它会是下一个诺基亚吗?

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面向网络舆情监控的热点话题发现技术研究　　三星手机又出事了。12月7日19时，华航CI027班机从帛琉起飞，经过马尼拉上空时，一名旅客的三星S6手机冒烟，经紧急置于冰桶内隔离，未延误班机或人员受伤。

网络舆情监控网评　　对于目前的三星手机来说，再发生任何一点响动都足以拨乱人们敏感的神经。而直到现在，已经整整过去了四个月，三星依然没有调查出Note7手机爆炸的真正原因。

舆情信息的监测方案　　在韩国有句话流传甚广：韩国人的一生无法避免三件事，死亡、税收和三星。

舆情监测采集站点　　三星集团撑起了一个国家GDP的20%，市值超过2000亿美元。虽然三星集团业务涉及各大领域，但旗下三星电子的收入占了集团的六成左右，这其中，三星手机又是三星电子最赚钱最引人瞩目的板块。

　　三星手机自诞生之日起，靠着自己的技术实力爬到了这个市场的顶端，但面对苹果的激烈较量和中国不断崛起的国产品牌的紧追猛打，三星最终选择了一条激进的冒险之路。它会是下一个诺基亚吗?

　　两代人成就三星手机

　　三星创始人李秉喆是个很会洞悉市场需求的商人，用现在的话来说，就是很会瞄准风口把握趋势。

　　从商贸出口生意转型电子信息产业后，李秉喆提出走“开发尖端科技”路线，之后三星投入巨资研发尖端技术，使韩国成为了继美国、日本之后，第三个能独立开发半导体的国家，这成为日后三星和苹果能够抗衡的资本。

　　李秉喆去世后，其三儿子李健熙接棒。李健熙进行了三星的“二次创业”，为了抛弃过去二流的产品形象，他说：“除了老婆和孩子，一切都要变”，让一度濒临破产的三星，成功转型为韩国乃至全球最先进的信息化电子企业。

　　尽管三星发展电子和移动业务已经有几十年历史，但真正的关键转折点还是1993年。当时，三星董事长李健熙与约200名员核心经营层在法兰克福开了持续16天的会议。因为此前三星产品质量不错，但看不到未来，企业内部沉溺于韩国第一，内部评估追求数量而不是质量。

　　三星希望注重质量可以作为跨越门槛的重要一步。于是，李健熙和三星的董事会成员决定彻底改革。

　　李健熙下令召回数万手机，还包括电视机和传真等等产品集中起来进行销毁。此后，三星“新的管理时代”终于真正到来，该事件成为三星快速增长和取得全球性成功的标志。

　　终于，第二代掌门人李健熙花了近20年时间将三星电子变成了一家拥有世界一流产品与技术的公司，这其中，鼓励公司以产品质量为核心成为关键的一步。

　　三星于1988年发布第一款手机SH-100，当时整个手机行业正是摩托罗拉的天下;1996年，三星发布手机SCH-100，该机型是全球第一款采用了CMDA技术的手机;1998年，三星推出了旗下首款翻盖手机SCH-800，这也是三星首款能够发送和阅读短信的手机，这一年，诺基亚打败摩托罗拉开始成为全球手机研发的老大。

　　而后，随着手机多媒体的发展，三星开始把自己IT 产业的优势垂直到手机之上，第一款产品就是M188。当时，MP3出现的时间还不长，西门子刚刚开始做整合，MP3 手机是个巨大的卖点。而三星因为在闪存上本来就有产业链，自己也生产MP3 播放器，做一款时尚的MP3手机轻而易举。

　　同样，做彩屏手机，三星有屏幕;做拍照手机，三星有镜头;做智能手机，三星自己开发处理器，有半导体工厂。似乎无论市场风向是什么，三星都有拿得出手的技术储备，这让三星手机在竞争中获得了很大的优势。在产品不成熟的年代，几乎每一项技术指标都能保持领先，产品竞争力自然厉害。

　　尽管在各个时期的大部分时间里，三星手机并不如摩托罗拉、诺基亚、苹果那么耀眼，但其历史上共生产了14款销量突破1000万台的“机皇”。除了非常熟悉的Galaxy S和Galaxy Note系列之外，还有早期的几款功能机都达到了惊人的销量。造型非常经典的贝壳翻盖机SGH-T100就是三星第一款卖出1000万台的机型。

　　就这样，三星手机一直走在世界的前列。

　　两强相争

　　随着技术发展，智能手机时代终于在2007年拉开帷幕。

　　2007年的苹果手机发布会现场，当乔布斯现场演示第一代iPhone的时候，全场都惊呆了。三星和众多手机厂商被苹果的这款产品远远甩在身后。

　　当时的消费者主要在iPhone和黑莓之间做出选择，最主要的因素是看运营商为他们的两年合约免费提供哪款手机。

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