舆情监测助理：财经美女蜗牛妹

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舆情监测工作规定 来源：财经美女蜗牛妹

网络舆情监测 研判 处置台账　　蜗牛妹吐槽出道这么多年，被问的最多的一个问题之一就是：有没有人找你麻烦啊！

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购买舆情监控系统的请示　　嗯，前首富李河君没有找过我，被我黑了N次的美图蔡老板也是个气量很大的人没找过我（所以人家才能挣大钱成为大老板啊，这个角度来说，我是佩服的），众安的欧老板也还算是个君子吧，像雷军这样早就财富自由了N辈子的人，更不会来在意我咋说啊（何况我对小米的文章，横向比较真的算是很nice了）。

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舆情监测助理　　但是啊，林子大了什么鸟都有，很久没登微信公号后台的我，一打开微信，收到好几封系统的邮件，看完真是令人大开眼界，一定要跟你们分享下。

舆情监测助理　　第一封邮件来自7月11日14：43（记住这个日子哦），系统提示我，一家叫做德胜咨询有限公司的公司，一位姓张的联系人，过来投诉我那篇《这届小米公关精准反映了小米的净利润率》，有内容侵犯名誉/商誉/隐私/肖像。

山西论坛博客舆情监测　　我于是翻了翻推送记录，这届小米公关精准反映了小米的净利润率（欢迎你们再去读一遍），是7月9号发的啊。作为对你的尊重，那篇文章中，我既没有写出公关公司的名字，也没有挂出你的照片，我们讲讲理好不好啊大姐。

坚强舆情监测引导舆情通道　　并且什么样的侵权会等两天才来投诉啊，如果你的工作能力真的很专业很优秀，努力监测舆情的话，当晚你就应该来为你自己的车祸现场公关啊。

　　因为在7月10号，小米上市第二天，你自己屏蔽了无数香港记者的朋友圈里（大概N个记者都跟我说，之前跟张大姐采访一不对路，就会被她拉黑），就发帖表示“此种新闻，我们定性为无聊和低级的噪音。我们会以更加专业的工作来回应。”

　　这就说明， 10号的你就看到了这条“无聊的新闻”，但是当时选择的是先发朋友圈，过一天再来投诉，这是什么逻辑。作为公关，你这速度，比我名字还要慢！

　　第一轮的投诉，企鹅在7月13日表示，根本不成立。

　　结果这大姐不服啊，7月17日18：13又来投诉了。第二次投诉花了你四天的时间，这么长时间，所以你是不是真掌握了什么侵权的实锤呢？

　　我觉得从公平原则来说，应该把她的投诉看成是她对小米公关车祸的澄清解释，我们一起来看一下：

媒体签到时间为7：30-8：30，未要求一定7：30到。

其次开关门是港交所保安人员负责，（这个逗号是我加的）小米及公关公司无权控制此事。

第三，现场有三位公关公司人和三位小米北京的公关，所有记者均可入场，香港与北京公关之事纯属捏造。

第五，所有媒体资料均注明媒体，未经许可擅自拿取资料不对，现场6位负责人都没有发放过此材料。

　　首先，我想问下张大姐，你的第四条在哪里？一个负责媒体公关的专业人士，对于文字能不能有点敏感度！！！

　　关于第一点，公关张大姐石锤确认，此次小米IPO的官方签到时间是7：30-8：30。虽然她强调未要求媒体一定7：30到，但是7：30确实是他们给媒体的指引区间。

　　联交所上市大厅那么小，是没有位置可以给媒体坐下来的。九点半才敲钟，之后才有媒体采访时间，你希望记者提前两个小时到，是罚站的么？

　　一般去港交所敲钟，八点五十左右到都差不多了，林郑月娥那场记者也只是八点二十到，你非要把自己搞这么特殊么？记者也是人啊，也是在辛辛苦苦做自己的工作，作为公关，能不能将心比心，有起码的同理心？

　　你看，七点半到现场，能干啥啊，在港交所门口等开门啊。这架势，不知道的，还以为那天苹果发新手机了呢！有图有真相！时间地点和排队的人们，多么的辛苦！

　　第二点对，开门的肯定是保安啊，你们控制不了。但是我也查了，联交所的营业时间是朝九晚六啊，again说明你们对媒体订的时间，真的是很早很早很早。

　　第三点哦，张大姐说所有记者均可进场。你这个说法就不厚道。你们开始是通过发邀请函挑选记者参加发布会的，这本身，就是违反香港平等自由精神的，你凭什么决定谁能来发布会谁不能来，过去那么多年，只有一个CFO干过这事，结局并没有很好。（BTW，那个CFO当晚就向市场道歉了的，你再看看你的态度）

　　是不是像你所说所有记者均可入场，你不要捏造事实哦。

　　至于北京公关不认识现场PR，我做过我的fact check，你有么？

　　第五点，啊哈哈哈哈，先让我笑两分钟。

　　看看hastag#PRFail#。张大姐，你做公关这么多年了，说不定比我还要资深，但对付“敌人”的情报不要落入“敌人”手里，这不是最基本的常识么！现在是你们当天早上出现了纰漏，你过来指责记者乱拿材料，上面也没见你写啥“内部资料，请勿外传”啊，你自己犯的错，过来说媒体拿错了。你弱你有理啊！

　　你一定要强调这一点，让我深深的怀疑，你这是要客户利益着想，还是为自己甩锅呢？

　　以及让我们再来看一次，小米这届公关的车祸现场。

　　我的评论区里，都有好多个读者精准指出了这个公关的业务能力有点捉急。

　　这位张大姐不去反思自己的业务能力，跑来投诉媒体，堪称香港财经公关界的新物种！（想知道你这样，小米in house的公关知道么，你对媒体及自媒体的行为，有没有经过客户授权啊）

　　所以，这让我非常的迷惑，像小米这种本身还算可以（我只是觉得他当时定价贵）的公司，怎么会请这种连个员工指引都做成这样的公关公司来负责自己的公关呢？

　　据了解内情的人士向蜗牛妹爆料，这届小米公关公司的选拔并未通过公开招标，是由公司内部人士指定。

　　那么问题来了：找了这么一间公司负责这么重要的事情，车祸现场成这样。我觉得或多或少也能反映出来，小米的公司治理上有漏洞，就向各位大PM汇报一下我小小的channel check的结果，不用谢！

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