「网信舆情处理」莫慌，把大负面当成大机会才

文章原标题：网信舆情处理莫慌，把大负面当成大机会才是好公关，毕竟上个央视不容易

食品安全 舆情处理每年315晚会，不管怎样都还是会引发一大波关注。网络公关策略该怎么做?尤其想在互联网上打造品牌名声的企业来说，现在3.15的报道可以严重引发危机，只要一个人关注，就会口口传播，企业就被曝光新闻，小道消息，各种传言所掩盖。

　　一年一度的315晚会现如今有了越来越多的娱乐性，从严肃的打假财经类节目，逐步演变成内幕重重的娱乐性节目了。还记得“大概8点20分发”吗?

网信舆情处理 - 网络舆情处理价格

司法局舆情处理方案

　　2013年央视3·15晚会，事发前晚晚会播出过程中，何润东突然以“#315在行动#”为标签在微博上指责苹果手机，但在内容的结尾竟出现一句“大概8点20分发”，此举立即被网友质疑是为央视3·15晚会当“托”。

　　又比如，去年曝光饿了么，315晚会节目指出，饿了么网站显示的多家平台实体店铺与订餐平台上的照片不相符。据调查，订餐平台上的菜品、店面光鲜亮丽，但实体店面却混乱狭小，餐厅的厨师甚至直接用牙咬开加工食材。

　　被曝光后，微博号“饿了么-大先生”(署名为饿了么高级市场经理)却发送了这样一条让人瞠目结舌的回应：对不起，饿了么今天忘记给央视续费了。面对如此严重的食品安全问题，饿了么员工居然用如此玩世不恭的态度来回应实在让人窝一肚子火。不建议企业做出此类危机公关处理，以免来引来更多的负面信息影响，需要进行负面信息处理。

　　本届晚会主题为“用责任汇聚诚信的力量”，继续发挥“维护市场经济秩序，打假维权”的主要任务，扶优逐劣，净化消费市场，弘扬新国货，提振消费信心，为供给侧改革的推进保驾护航。依旧是浓浓的主旋律，但从大家关心的“三星会不会上?”等话题可以看出，大众对其调侃的期待已远远超过了关注内容本身。对企业来说，建立舆情监控系统是非常必要。

　　在小编看来，这也不能怪央视，大家对于315晚会态度的变化在于，在新媒体冲击下传统媒体不断遭受信任危机，致使公信力不断下降。近年来央视每一次义正言辞的报道，都会时不时地遭遇“舆论逆流”，过往树立的舆论权威形象频繁遭受打击，人们不再对其报道的内容全盘接收，更多时候是扮演一种看客的角色，对其报道的信息进行甄选、质疑后，再进行选择接纳吸收。新媒体事实上增多了受众获取新闻信息的渠道，人们也不再单一关注某一渠道。可以看出，曝光不良信息时，企业可以把握机会做危机公关处理，

　　最后，想跟那些上了央视315晚会的品牌说，不要慌张，大负面也是大机会，毕竟上个央视不容易。公关做的好，赢得消费者的信任，还得感谢央视的免费广告呢!曝光成了伪曝光，也变相成就了人家，做了广告!你看人家饿了么去年被曝光后，还没一个月就宣布与阿里巴巴及蚂蚁金服正式达成战略合作协议，获得12.5亿美元投资。

　　无论危机公关怎么做，如何应对不及时，开招待会，继续宣传广告也是没有的，毕竟，比记者们和各大电视台更可怕的，是社会舆论和口碑!

来源：舆情处理

「网信舆情处理」莫慌，把大负面当成大机会才：https://yuqingtong.org/yuqingzhiku/1417.html

版权声明: 舆情通舆情监测软件平台，致力于为客户提供从全网信息监控到危机事件应对和品牌宣传推广的一整套解决方案,拥有多个服务器机房中心和专业的舆情分析师团队。 本文由【舆情通】舆情监控原创，标题:「网信舆情处理」莫慌，把大负面当成大机会才，部分文章内容来源网络，如有侵权请联系我们删除处理。谢谢！！！