舆情监控台帐 林心如工作室公关处理不到位，粉

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舆情监测最近娱乐圈的风波可谓是一波接一波，欧美圈明星亲自下场撕圈的场面，也在内地娱乐圈开始悄然上演，先是薛之谦被网红前任手撕，后又有周杰亲自下场撕起林心如，连带着把《还珠》剧组也扯出来被热议，可谓是又热闹又扎心。

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学校舆情监控与应急处理机制说起周杰跟林心如这件事，似乎来得毫无预兆。周杰这些虽然上综艺节目“旁敲侧击”的澄清过自己的种种负面新闻，但是娱乐圈规律就是，一件事只要是被曝出，不管过多久，都能挑起吃瓜群众的兴趣。比如林心如在当年《康熙来了》直言拍吻戏被别人“舌吻”，甚至直接曝出了周杰的名字，这件事也使得后来只要提起“舌吻”片段，必带上周杰出场调侃一番。

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学校关注舆情监控所以当这件事不断困扰着周杰时，无论了过久，他都有权利出来为自己说两句，不管是澄清也好愤怒也罢，乘着当事人都还在这个圈子里，他出来为自己喊冤一下，也没啥毛病。

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但周杰的澄清微博上最“致命”的一击，就是扩大和上升到地域这样敏感的情绪上，林心如方面无论如何回应，那都势必会被骂。所以这也是因果关系，没有受访时的那段话，也就没有十几年后的这个结果，没因就没果的这个道理很简单，所以娱乐圈的明星都要谨言慎行，毕竟一举一动都可能会被放大。

其实从林心如怀孕被黑那段时间起，林心如方面的公关就处理的不太给力。这次林心如身处漩涡，过了很久才发出声明，影响已经蔓延，后续无论如何澄清和解释，都难以挽回扣分的好感度，所以正面示弱或者及时回击，都好过过了几天才来处理。比如最近出席慈善夜没有捐款这件事，原本林心如霍建华夫妇都有做公益活动，霍建华不喜高调，都是低调进行。但奈何只是当晚没有捐，就被视零捐款从而被网友抨击蹭热度，也使得身处风波中的林心如“雪上加霜”，但9日晚参加完活动，12日才显示捐出60万，这样慢的反应，也被网友视是为挽回形象。

舆论道德绑架明星确实不妥，明星也是人，凭借自己的实力赚得钱，回馈社会是他的善心，不回馈也没有必要指责。但是像这样钱捐了人也被骂了，可以说是一次相当失败的公关处理了。或许有网友会不解，明星工作多能顾到那么细吗？现在就连网红都有团队协助形象经营了，更何况是明星了。

所以，比起林心如“祸从天上掉”被周杰突然撕，显然团队的危机处理还不够好，抛开别的不说，慈善夜不正是一次最好的“洗白”机会吗？如果当晚捐出爱心善款，能够为身处风波的林心如博回多少好感度？这都后来才显示捐款要给力！也难怪连粉丝们都开始怒斥工作室处理不当了，简直就在坑艺人。

只能说，身处娱乐圈本就多是非，如果有个能够妥善处理危机的团队，那么对于明星本身来说，也算是一种幸运。然而大部分明星的团队，其实都不太给力，于是才有了那么多粉丝亲自下场手撕经纪人的事发生。也希望这场风波快快过去，还娱乐圈点平静吧。

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