「典型舆情处理」2017年秋季最新：北京公关公司

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学校网络舆情监测处理机制　　第一部分　中国公关公司25强排行榜

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典型舆情处理　　(图表1：第一部分　中国公关公司25强排行榜)。

处理网络舆情6次　　榜单解析：

舆情处理　　虽然25强的榜首被国际著名公关企业奥美公关夺得，但我们欣喜地发现，本土公关公司势头也非常强劲。在我们的榜单中，共有13家国际公关公司，12家本土公关公司。这些本土公司成立的时间均不长，很多是近三、四年才成长起来的，其活力令人惊叹(备注：表中L表示为本土公司)。

办税服务厅 舆情处理　　数据背后：

　　哪些行业的公关业务最兴盛?——从上榜企业的专业领域看

　　在中国，最早和最广泛开展公关业务的行业应该是IT行业，但在调查中发现，快速消费品行业已经成为公关公司掘金的最佳去处，占据了公关公司主要业务的28%，其次是IT行业，占23%，通讯(包括手机)占21%，其次是医疗保健和金融行业.

　　中国最优秀的公关公司--愿公关行业越走越好

　　第三部分：公关行业，越走越好——四个方面看公关在中国

　　从本次调查中，我们发现了这样一些结果，足以让我们对中国公关行业的明天寄予厚望。

　　1.公关公司经营稳定性越来越高

　　从调查中可以看出，2年以上老客户比例在51～70%以上的公关公司占所调查公关公司的50%，35.71%的公关公司2年以上老客户的构成也在31～50%之间，这表明公关公司的经营稳定性在不断提高;在所调查的公关公司中，仅有14.23%的公关公司其最大客户业务量占公司整体业务比例在50%以上，有64.29%的公关公司其最大客户业务量占公司整体业务比例在21～30%之间，这表明公关公司的客户构成也日趋均衡。

　　2.“公关第一，广告第二”，企业认同这个说法吗?

　　——53.85%的企业认同这一说法，这足够让公关公司兴奋

　　最近，嘉利公关公司引进了“定位理论”创始人、当代最有影响力的市场营销大师阿尔·里斯的著作《公关第一，广告第二》，而“公关第一，广告第二”这个论调也就一下子时髦起来。对于那些真正有发言权的企业来说，他们认同这个观点吗?

　　我们的调查结果，足以令公关公司兴奋，有53.85%的企业认同这一说法，只有23.08%的企业明确不赞同这一说法，还有23.08%的企业对此没有表示出明确的态度，这可能说明他们还在选择之中。

　　但耐人寻味的是，在对媒体的调查中，仅35.82%的记者认同这种观点，34.33%的记者不认同这种观点，近30%的记者对此不发表意见。这一方面反映了媒体本身似乎还未准备好迎接“公关时代”的到来，另一方面也说明了公关公司为媒体提供的服务以及维护还有不足(图表7：25强联系方式)。

　　3.本土企业潜力尚待挖掘

　　在我们对公关公司的调查中发现，在公关公司的客户构成中，本土客户占公司整体业务比例低于20%以下的达到了53.33%，在21%～30%之间的达到了26.67%。本土企业对公共关系价值的认识，依然不足。这在去年的”非典“和今年的奶粉危机中，我们都可以看到不少本土企业往往因为公关的缺位，使企业造成了不必要的损失。

　　4.公关公司期盼更好的生存环境

　　——对企业和媒体，公关公司最不满意的是什么?

　　公关公司的生存链上，上连着企业，下连着媒体，中国企业的经营和媒体的运作直接左右着公关公司的发展，在调查中，我们看到了公关公司对企业和媒体的抱怨，从中能够体会出公关公司的艰辛。

　　●公关公司对媒体最不满意的地方：

　　有些记者缺乏新闻精神和职业道德，更缺乏职业规范;专业技能不强，对核心信息把握不好，没有事先对要参加的活动进行了解，分析不透彻，误导受众;有时候过于跟风，有些浮躁。

　　●公关公司对企业最不满意的地方：

　　缺少公关意识，对品牌形象认识浅薄，对公关公司给企业带来多少利益并不清楚，以为发发稿子就可以了;有些企业对公关作用又期望过高，却仅注重短期效益，不注重长远投资;各部门、各分公司之间沟通不畅，给公关公司的信息不明确;对公关公司不尊重、不信任，不太了解媒体运作方式;费用压的太低。

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