把控舆情处理:乡镇舆情应对处理预案,舆情处置善后处理阶段的重点,舆情处置善后处理阶段的重点。
疫苗舆情处理的法律一、报送范围 凡在我区行政区划范围内的重大紧急突发性事件、重要社会动态、重大灾情、疫情及其他关系人民群众生命财产安全、影响社会稳定的重要紧急情况,均属于重大紧急信息。主要有以下几个方面: 1.重大突发社会稳定、社会安全事件。具体包括:集体上访、请愿、游行、罢工、罢市、非法集会;械斗、杀人、抢劫、劫车、劫持人质和恐怖活动等;只有少数人参加但影响极坏的突发性事件。 2.重大事故、灾情、疫情。具体包括:爆炸、矿难、交通事故、火灾等造成重大伤亡或影响较大的事故;风灾、雪灾、水灾、旱灾等自然灾害;地震等地质灾害;严重疫病等灾害情况。 3.重要社会动态。具体包括:一个时期干部群众最关心、意见较大,有可能影响社会稳定的重要社情民意;“法轮功”等邪教组织的活动动向和境内外敌对势力的活动情况等。 二、信息报告的责任主体 在重大紧急突发事件信息报告工作中,各事发单位、各参与应急处置单位的主要责任人及事件当事人均为信息报告的责任主体,分别对各自职责范围内的重大紧急突发公共事件信息报告工作负责。 三、时间要求 各有关单位办公室要在重大紧急突发事件发生后半小时内向我区应急指挥中心(呼叫服务中心)口头报告事件基本信息,1小时内书面报告基本情况及先期现场处置情况,并跟踪续报事态发展、善后处理、社会舆情、原因分析、经验总结、对策建议等详细情况。 四、报送程序 各单位要简化重大紧急信息报送程序,减少审签环节,提高工作效率。重大紧急信息由本单位明确的负责人签发后立即报区应急指挥中心及分管领导。任何单位不得越级报送。驻区单位如需同时向垂直领导的上级部门报送紧急信息,要确保内容一致。 五、报告内容 信息报告分为初次报告、阶段报告和总结报告三阶段。
处理网络舆情原则(一)初次报告。要求“接报即报”,即信息报告责任主体,在获得重大紧急突发事件信息后,除力所能及进行先期处置外,需立即电话报告泰达呼叫服务中心25201111。泰达呼叫服务中心负责对事件进行记录,并迅速将重大紧急突发事件接警信息报相关处置单位及区应急指挥中心,应急指挥中心在核实情况后,负责将信息报滨海新区政府。若事件发生在八小时以外及节假日,泰达呼叫服务中心还应将重大紧急突发事件信息报管委会值班室,由值班室负责通知带班领导,协助领导及有关部门处置。 初次报告内容包括:(1)重大紧急突发事件发生的时间、地点、类别和简要情况(2)信息来源和接报时间(3)先期处置情况(4)报告人姓名及联系电话。
舆情处理(二)阶段报告。阶段报告要求“及时续报”,即随着重大紧急突发事件应急处置工作的开展,由牵头处置单位负责及时将重大紧急突发事件的最新情况、应急处置的阶段性进展、事件发展趋势、即将开展的工作等信息报应急指挥中心,应急指挥中心负责及时向滨海新区续报事件进展。阶段报告原则上要随时续报事件进展情况;当天不能处置完毕的实行“日报”制度。 (三)总结报告 在重大紧急突发事件处置结束后30日内,牵头处置单位要将事件发生及处置情况进行总结,报开发区管委会。我区管委会办公室根据牵头处置单位的总结报告,负责将事件总结报告报滨海新区。总结报告的主要内容包括: 1.重大紧急突发事件情况。包括突发公共事件发生的时间、地点、原因、性质、涉及的人员、财产和事件分类、分级等情况。 2.重大紧急突发事件的报告情况。包括接报时间、初报时间及阶段报告等情况。 3.重大紧急突发事件的处置情况。包括应急预案启动的时间、数量、名称等情况;开展应急处置的领导、部门、人员、和设备的到场情况;领导的指示、采取的主要措施;人员伤亡和财产损失情况;事态影响的范围、控制和发展情况。 4.善后处理情况。死者抚恤、伤者救治、受灾人员安置等情况,受损财物的赔偿补偿、恢复重建等情况,相关责任单位、责任人的处理和采取的相应措施等情况。
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