[质量舆情处理]你买过“网红”产品吗？

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舆情处理-就搜索舆情帝　　你买过“网红”产品吗？买来的产品，是名副其实，还是“和说好的不一样”？近日，“新华视点”记者调查发现，有些“网红”产品的“爆棚”人气，实际上是通过夸大其词的宣传甚至造假炮制的。

晋中舆情处理3 2　　网络刷“赞”、雇人排队，虚构荣誉、自抬身价，合成照片、虚假炫富……夸大宣传、弄虚作假的套路不一而足。此前也有媒体报道过，在一些网购平台，职业写手将企业或公关公司提供的产品材料加工成生动有趣的“用后感”，再通过相关渠道进行转发推广，这样的“网红”商品制造模式已形成一条利益链。很多写手其实根本没用过自己“点赞”的商品。

街道加强舆情处理能力　　一些“网红”产品的虚假之处，一是产品本身有问题。比如有种“纤体糖果”，号称可以调节人体代谢，无需运动即可减肥瘦身，实则是添加了禁用药“西布曲明”的假药。今年6月，江苏省泰州市姜堰区检察院依法批准逮捕了7名犯罪嫌疑人。二是宣传夸大其词、营销弄虚作假。线上刷“赞”、线下雇人，造成好评如潮、供不应求的假象，包括雇佣职业写手，均属此类。

如何处理网络舆情发酵事件

舆情应对与危机处理　　“网红”产品之外，当“网红”这个词指的是一个人，也会与消费纠纷扯上关系。浙江省工商局本月发布报告称，“浙江全省上半年受理的消费投诉和举报中，近六分之一与网红经济相关。”一些“网红”通过直播销售商品，但鲜有消费者会对直播过程录像取证，一旦买到问题商品，很难追溯“网红”责任，且异地维权成本高昂。

学校食品安全舆情监测处理机制　　如今的不少销售渠道、营销手段，已经打破了传统的商业模式，对于种种“新套路”，除了消费者自身要擦亮眼睛、保持理性，法律和监管也要跟上，加强立法规范、创新监管手段、加大执法力度。不少“网红”产品通过微商销售，怎样更有效地规范、监管这一领域，不让假劣商品钻空子？不少营销号、职业写手，写的所谓“软文”，本质上就是广告，现有法律管不管得到他们？如果管不到，如何调整法律？那些弄虚作假的营销手段，如何追究责任？……

如何处理网络舆情发酵事件　　产品质量、诚信经营永远是底线。别让“网红”成了贬义词，让人听闻“网红”便避之不及。

来源：【质量舆情处理】-[质量舆情处理]　纪玉　　你买过“网红”产品吗？买来
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