在当今社交媒体盛行的时代，企业需要面对员工在网络上的言行，以及员工对企业的评价和反馈。这使得企业需要建立一个完善的员工舆情监控管理制度，以便有效地管理员工的言行和维护企业的声誉。
监控范围
员工舆情监控管理制度应该明确监控的范围。企业可以监控员工在社交媒体上的言论、博客、微信、微博、QQ等互联网信息平台以及企业内部的聊天记录等。同时，应该注意员工的隐私，不得违反法律法规的规定。
监控方式
企业可以通过聘请专业的第三方监控机构，或者自建舆情监控系统来实现员工舆情的监控。通过人工巡查和自动化技术相结合的方式，可以实现对员工言行的全面监控，并及时发现和处置异常情况。
保护员工权益
在实施员工舆情监控管理制度时，企业需要保护员工的权益。企业应该明确监控的目的和范围，告知员工监控的内容和方式，遵守相关法律法规的规定，严格保护员工的隐私权和个人信息安全。
案例分析
某公司在没有建立完善的员工舆情监控管理制度时，一名员工在社交媒体上发布了一篇不当言论，引起了公众的关注和抨击，造成了企业的不良影响。当企业发现此事时已经为时已晚，企业的声誉已经受到了严重的损害。如果该公司提前建立了完善的员工舆情监控管理制度，及时发现和处置员工的不当言论，就可以避免这样的情况发生。
结论
建立完善的员工舆情监控管理制度对于企业来说至关重要。通过明确监控范围和方式、保护员工权益以及及时发现和处置异常情况，可以有效地管理员工的言行和维护企业的声誉。企业应该制定符合实际情况的员工舆情监控管理制度，以确保企业的可持续发展。
